“El Proceso De Compras De La Empresa

“EL PROCESO DE COMPRAS DE LA EMPRESA
BELTRAN TOURS Y COMUNICACIONES, C. POR A.”INTRODUCCIÓN

Este trabajo trata sobre el proceso que utiliza la Empresa Beltrán tours y Comunicaciones, C. Por A., para las compras.
Las compras comprenden un proceso complejo que va más allá de la negociación y del trámite burocrático. Con una buena gestión de compras la empresa consigue ahorrar costes,satisfacer al cliente, en tiempo y cantidad, y obtener beneficios empresariales directos, pues la gestión de compras y aprovisionamiento son decisivas para que la empresa tenga éxito o fracaso.
En este trabajo estudiaremos en qué consiste el proceso de compras, la solicitud de ofertas y presupuesto y la evaluación de las mismas para adquirir el producto más idóneo en cada momento. Además, determinaremossi el proceso utilizado por la Empresa Beltran Tours y Comunicaciones, es el más idóneo para la misma.

CAPITULO I

GENERALIDADES DE LA EMPRESA
BELTRAN TOURS & COMUNICACIONES, C. POR A.
HISTORIA DE LA EMPRESA BELTRAN TOURS & COMUNICACIONES

Hace aproximadamente 27 años nace en la mente de un empresario, la idea de hacer una Agencia de Viajes en Nagua. Aún fungía como profesor delColegio Pelegrín Adolfo Gómez, cuando decidió pedir autorización al señor Cheino, que en ese entonces era vendedor de seguros; para compartir  con él una oficina y poner una agencia de viajes, que fue la primera fundada en Nagua.

En poco tiempo después decidió cerrarla, para darse un tiempo.  Más  adelante, Jesús Antonio Vásquez Martínez (Chu), funda una Agencia de Viajes con el nombre deAngelly Tours. Esta operó por espacio de dos años.   Luego, Jesús se dedica a tiempo  completo a la política y optó por vender la agencia.

Este fue un gran paso de avance. Inicialmente, trabajando con el nombre de Angelly Tours. Luego decidió cambiarle el nombre a la Compañía:  BELTRAN TOURS, la cual fue tiempo después fue trasladada de la Calle Narciso Minaya 28, a la calle Duarte #76. Allí sereinauguró, en un local con mayor vistosidad.  Esta fue la escalera, que junto al buen servicio al cliente permitió que a la empresa llegar al sitial en el que se encuenta. Ahora en un local propio, con servicios y tecnología moderna, se caracteriza por ser la única agencia autorizada por la Secretaria de Estado de Turismo.

En el área de  comunicaciones fueron los pioneros  en vender celulares yaccesorios en la Provincia María Trinidad Sánchez.

Cuando reinauguraron  la agencia de viajes se incorporaron otros servicios, tales como: envíos  de paquete a todas partes del mundo por DHL y UPS,  seguros de viajes, entre otros servicios. 

Pero el crecimiento y desarrollo de la empresa se destacó a través de la telecomunicación. En el año 2004 comenzamos a trabajar como  Dealerautorizado de Verizon Dominicana. Aquí tomó el sendero del éxito. Cuando Claro adquiere a Verizon, comienza la  expansión por toda la zona norte del  país,  hasta llegar a posicionarse en Río San Juan, Cabrera, Nagua, San Francisco de Macorís, Sánchez y Samaná.

MISIÓN
La Empresa Beltran Torus & Comunicaciones tiene como Misión ofrecer el mejor servicio al cliente en el área tanto de lacomunicación como en la agencia de viajes, de forma que satisfaga los requerimientos y necesidades de nuestros clientes.

VISIÓN
Su Visión en la comunicación y la agencia de viajes, es ser la compañía de mejor servicio y mayor crecimiento en toda la zona norte del país.

VALORES
Los Valores que podemos destacar en la empresa, son los siguientes:

* Honradez

* Dedicación

* Compromiso* Confiabilidad

* Responsabilidad

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL

DEFINICIÓN DE GESTIÓN DE COMPRAS
Podemos definir la gestión de compras como la operación comercial que incluye un proceso cuya magnitud y alcance depende del tamaño de la empresa, ubicación o sector de la empresa. El principal objetivo de la función de compras es la reducción de costos y obtención...