El proceso de decisión

Introducción

Tomar decisiones es algo que hacemos diariamente, a nivel personal, laboral, social; en todos los aspectos de la vida, en todo momento de forma consciente o inconsciente lo hacemos, pero al decidir estamos asumiendo el compromiso con los resultados que se quieren alcanzar, pero sino decidimos no hacemos nada para lograr el resultado deseado. Lo que nos incita a decidir o noson nuestros propios juicios e intereses y es por ello que debemos analizar el proceso de decisión como un proceso racional y continuo de elección de una posible alternativa para el logro de un objetivo o solución de un problema, este proceso se divide en cuatro etapas muy importantes si queremos tomar la mejor decisión. Estas etapas son:
Inteligencia: En esta etapa se busca el problema y losdatos de información relevantes.
Diseño: Se buscan las posibles alternativas para solucionar el problema, se establecen criterios de búsqueda como el costo, el tiempo, los recursos, etc. Que se necesiten para realizarlo.
Elección: Se elige una de las alternativas planteadas, la que resulte más conveniente.
Revisión: Se hace una revisión o control de la alternativa elegida para determinar si cumplecon los resultados que se desean obtener.
Además de las etapas del proceso de decisión existen tipos de decisiones que varían de acuerdo a su grado de estructuración, su grado de urgencia, su nivel de importancia, su número de personas y según su tiempo.
Cabe señalar que de la misma forma existen unas bases para la toma de decisión las cuales son: la intuición, los hechos, la experiencia y laautoridad.
De la misma manera que existen bases para la toma de decisiones, también se presentan las fases que son muy importantes llevar a cabo si se quiere seleccionar la mejor alternativa; entre las fases se pueden mencionar: la identificación del problema, el establecimiento de criterios de decisión, la distribución de ponderaciones a los criterios, el desarrollo de alternativas, laevaluación de alternativas, la selección de la mejor alternativa, la implementación de la alternativa elegida y la evaluación y control de la misma.
Llegado a este punto es importante señalar, que para hacer efectiva una decisión la acción que se lleva a cabo es la implementación es decir la puesta en marcha de la alternativa seleccionada. Por otra parte se destacan de igual forma las condiciones parala toma de decisiones las cuales pueden ser: de certeza o certidumbre, de incertidumbre y de riesgo.
Todos estos aspectos serán analizados en el presente trabajo con el objetivo principal de comprender e interpretar el proceso de decisión en todos sus niveles, fases y condiciones.















El proceso de decisión

En todos los aspectos de la vida, nos tenemos queenfrentar todos los días a una toma de decisiones ya sean grandes o pequeños problemas que tengamos que solucionar, por lo tanto se puede definir el proceso de decisión como aquel proceso racional y continuo mediante el cual, a partir de algunos datos se realiza un análisis y una valoración, sobre los posibles beneficios y consecuencias de la elección de una posible alternativa respecto a logro de unobjetivo o la solución de un problema determinado, en base a ello se elige la opción que más se ajuste a las necesidades.
Tipos de decisiones.

En la vida diaria como en una organización se toman decisiones en todos los niveles, todas no son iguales y tampoco producen las mismas consecuencias, por ello existen distintos tipos de decisiones y pueden variar según su grado de estructuración, segúnsu grado de urgencia, según su nivel de importancia, según el número de individuos y según su tiempo.

Tipos de decisiones según su grado de estructuración.
Este tipo de decisiones pueden ser programadas y no programadas.
Decisiones Programadas: Son aquellas decisiones cuyo procedimiento es parte de un plan que se encuentra establecido, basado en hechos repetitivos, no se necesitan...