el proceso de entrevistar

El Proceso de Entrevistar

OBJETIVOS
-Reconocer el entrevistar, como un proceso de constante intervención y de influencias recíprocas, tomando la responsabilidad y conciencia de lo que ocurre al entrevistador.
-Reconocer distintas formas de intervención, evaluando su utilidad y limitaciones en el proceso de entrevistar.

LA ENTREVISTA INTERVENTIVA.
 
Para el desarrollo de esta unidadseguiremos los planteamientos de Karl Tomm. Este autor plantea que una entrevista siempre es un proceso interventivo. Esto significa que “todo lo que haga, diga o deje de hacer o deje de decir un entrevistador durante el proceso de entrevista, tiene un efecto terapéutico, contra terapéutico o no terapéutico”.
Por ejemplo, una entrevistada acaba de tener su primer hijo y el entrevistador en laprimera sesión, al enterarse de esta situación le hace el siguiente comentario (supuestamente trivial): “La felicito, un niño es una bendición, usted debe sentirse muy contenta”. La entrevistada se larga a llorar y replica “yo sé que debería estar contenta, pero en realidad yo no quiero a este niño y me siento muy mal por esta situación”. En este caso un comentario del entrevistador, que considerósin importancia, resultó afectar de manera negativa a la entrevistada (contra terapéutico).
El mismo comentario realizado por el entrevistador en otra situación, podría ser recibido y agradecido por la entrevistada, para luego continuar la conversación hacia tópicos de mayor interés para ella. En esta situación el comentario del entrevistador resultó ser no terapéutico, es decir, no tuvo ningúnalcance respecto a la situación de la entrevistada.
Supongamos este mismo comentario del entrevistador en una tercera situación, la entrevistada, también rompe en llanto y le responde al entrevistador “gracias, yo sé que usted me puede entender… a pesar de los problemas con los que venía mi hijo, es reconfortante sentir que un niño siempre es una bendición”. En esta situación, el comentario delentrevistador resultó ser aliviador para la entrevistada. Es decir, tuvo un efecto terapéutico.
El entrevistador constantemente perturba al entrevistado de una manera conciente o no conciente y, por lo tanto, es necesario que el entrevistador revise las interacciones con el entrevistado, con el fin de tomar conciencia de los efectos de sus acciones en el entrevistado.


LA INTERACCIÓN ENTRE ELENTREVISTADOR Y EL ENTREVISTADO

Cada acción que ejecuta un entrevistador, debe ser realizada con un propósito claro y con el objetivo conciente de producir un efecto en el entrevistado.
- La forma de preguntar.
- El tema que elige el entrevistador para conversar.
- Los temas que elige ignorar.
- Las interrupciones.
- Los silencios, etc.
Afectan al entrevistado y contribuyen aco-construir con éste la sesión de entrevista. Desde esta perspectiva, se invita a los entrevistadores ha responsabilizarse por sus acciones en la entrevista y asumir el proceso de entrevistar como un proceso interventivo.
Un entrevistador podría pensar que al mantener estos niveles de conciencia en el proceso de entrevistar, la sesión perdería fluidez y espontaneidad, sin embargo Tomm plantea, otrosconceptos que pueden ayudar a la entrevista en este sentido.

- Hipotetización.
- Circularidad.
- Neutralidad.
- Estrategización.
 
Hipotetización.
Es un principio que ordena y guía el proceso de entrevistar, este consiste en elaborar, en la sesión de entrevista, una hipótesis o idea que explique lo que le está ocurriendo al entrevistado (desde el modelo teórico del entrevistador).
Laveracidad o falsedad de esta hipótesis no tiene ninguna importancia, porque el sentido de formular hipótesis es ordenar el desarrollo de la entrevista y los temas por trabajar.
Si un entrevistador siente que la sesión de entrevista está desordenada, con falta de dirección u objetivos puede aumentar el proceso de hipotetización, con ello contribuirá al ordenamiento de la misma.

Circularidad.
Este...