El proceso de la venta en el siglo XXI



Introducción:
El siglo XXl se caracterizó por un gran desarrollo tecnológico e industrial, y consecuentemente, por la consolidación de la administración a principios de este siglo surge laadministración científica en la administración de fines de siglo, el centro de atención es, lograr los mayores niveles de competitividad, realizar planificación estratégica, y empezar a valerse deherramientas de avanzada tecnologías para poder ser competitivo en el mundo de los negocios, ya que el mercado es muy cambiante y debemos ser capaz de responder a las exigencias del entorno mercado.
Son duraslas exigencias del mundo empresarial cada vez más, y así mismo la preparación a nivel general del directivo deberá responder a esas exigencias.














Objetivo

Analizar cómo se aplican losconceptos básicos de administración de ventas en una empresa para el siglo xxl.




El proceso de la venta en el siglo XXI.

El concepto tradicional de la venta ha evolucionado profundamente y hapasado de captar y vender únicamente a captar, comunicar, vender, satisfacer, fidelizar y prescribir. Por lo que ahora el comercial deberá saber aportar, aparte de conocimientos, habilidades ymetodología.

Características del gerente del siglo XXI
En la medida que avanza el siglo XXI, varias tendencias económicas y demográficas están causando un gran impacto en la cultura organizacional. Estas nuevastendencias y los cambios dinámicos hacen que las organizaciones y sus directivos se debatan en la urgente necesidad de orientarse hacia los nuevos rumbos hechos que tiene una relevancia no solo localsino a nivel mundial. Los países y las regiones colapsan cuando los esquemas de referencia se tornan obsoletos y pierden validez ante las nuevas realidades.

Los nuevos esquemas gerenciales son reflejode la forma como la organización piensa y opera, exigiendo entre otros aspectos: un trabajador con el conocimiento para desarrollar y alcanzar los objetivos del negocio; un proceso flexible ante...