el proceso de solucion de probemas

EL PROCESO DE SOLUCION DE PROBLEMAS: la capacidad de tomar decisiones debe encontrar su máxima expresión en la capacidad de solucionar problemas. Una decisión no es tal mientras no se exprese en laacción. Todo el proceso de solución de problemas es un ejercicio de toma de decisiones. Estas habilidades adicionales deben desarrollarse para el liderazgo personal.

"Estar consciente". Haypersonas que prefieren ignorar los problemas. Piensan que no enfrentándolos desaparecen. Ser consciente de que existen los problemas es el primer pago para solucionarlos. 

Objetividad. Después deconocerlos, hay que definirlos, y ello exige un análisis objetivo para descubrir dónde está. De lo contrario, se aplican soluciones a lo que es el verdadero problema 

"Visión". A veces se tienen lassoluciones verdaderas de un problema, pero se siente miedo a afrontarlas. Pero si no se soluciona el problema real no se progresa. Hay que seguirlas cuesten lo que cuesten. 

"Conocimiento". Solucionar unproblema implica conocer el asunto. Una persona que no sabe mecánica no debe abrir ni el radiador de un carro. Por ello, hay que estar empapado de los temas que interesan 

"Mente abierta". No haysoluciones obvias para los problemas, porque entonces ya se hubieran usado. Hay que tener flexibilidad. 

"Selección de alternativas". Cuando haya varías soluciones para un problema, en primer lugarhay que aceptarlas, aunque puedan parecer entre sí contradictorias; y, en segundo lugar, hay que estudiarlas a fondo antes de tomar una decisión. 

"Consultar". El líder no debe tener reparos antelas dudas de consultar a otros para que sus decisiones sean lo más acertadas y no pierda tiempo inútilmente

Durante la resolución de un problema, un gerente toma muchas decisiones. Un decisiónes la selección de una estrategia o acción. La toma de decisiones el acto de seleccionar la estrategia o acción que el gerente cree ofrecerá la mejor solución del problema. Por lo regular hay varias...