El producto (marketing)

¿QUE ES UN PRODUCTO?
Cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o una necesidad.Los productos incluyen más que sólo los bienes tangibles. En una definición amplia, los productos incluyen objetos físicos, servicios, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas o combinaciones de estas entidades.
Existendos grandes clasificaciones de productos: están los productos deconsumos y los productos industriales
Productos de consumo
Producto que un consumidor final adquiere para su consumo personal. Estos incluyen además:
* Productos de conveniencia: Producto de consumo que suele adquirirse con frecuencia, de forma inmediata y con un esfuerzo mínimo de comparación y compra.
* Productos decomparación: Producto de consumo que el cliente, en el proceso de selección y compra, por lo regular compara en términos de idoneidad, calidad, precio y estilo.
* Productos de especialidad: Producto de consumo con características únicas o identificación de marca por el cual un grupo importante de compradores está dispuesto a efectuar un esfuerzo de compra especial.
* Productos no buscados:Producto de consumo que el consumidor no conoce, o que conoce pero que normalmente no piensa en compra. El consumidor hace un esfuerzo de compra especial.
Productos industriales
Producto comprado por individuos y organizaciones para un procesamietno posterior o para usarse en la conducción de un negocio.
Servicio
Cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y que es básicamenteintangible y no tienen como resultado la obtención de la propiedad de algo.

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Decisiones de Productos y Servicios

1.- DECISIONES INDIVIDUALES DE PRODUCTOS:
Servicios de apoyo del producto

Etiquetado

Empaque

Asignación de marca

Atributos del producto

1.1.- Atributos de los productos
Implica definir los beneficios que ofrecerá y entregan a través de atributos del productocomo calidad, características, estilo y diseño.
* Calidad del producto: Capacidad de un producto para desempeñar sus funciones; incluye la durabilidad general del producto, su confiabilidad, precisión, facilidad de operación y reparación, y otros atributos valiosos. Es una de las principales herramientas de posicionamiento del mercadólogo.
Tiene dos dimensiones: nivel y consistencia.
1.-Nivel: nivel de calidad: Calidad de desempeño.
2.- Consistencia: Calidad de cumplimiento
* Características del producto: Son una herramienta competitiva para diferenciar el producto de la empresa de los productos de los competidores. Ser el primer productor en introducir una característica nueva, que sea apreciada y necesaria, es una de las formas más eficaces de competir.
* Estilo ydiseño de los productos: El diseño puede ser una de las armas competitivas más potentes del arsenal de marketing de una empresa.
1.2.- Asignación de marca
* Marca: Nombre, término, signo, símbolo, diseño o combinación de estos elementos, que busca identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de los de sus competidores.La asignación de marca se havuelto una herramienta tan poderosa que hoy en día casi no hay cosa que no lleve una marca.Ayuda a los compradores de muchas maneras. Los compradores que siempre adquieren la misma marca saben que recibirán las mismas características, beneficios y calidad cada vez que compren. La asignación de marca ayuda a la empresa a segmentar los mercados.

1.3.- Empaque
Actividades de diseño y producción delrecipiente o envoltura para un producto. Tradicionalmente, la función primaria del empaque era contener y proteger el producto. Sin embargo, en fechas recientes un gran número de factores ha hecho que el empaque sea una herramienta importante de marketing. Los empaques ahora atraen la atención, describen el producto e incluso efectúan la venta.Un empaque innovador puede conferir a una empresa...