El producto - Marketing

Tema I: El producto.

1-1 Definición y Significado de Producto.
La palabra “Producto” proviene del latín productos. Se conoce como producto a aquello que ha sido fabricado (es decir, producido). Esta definición del término es bastante amplia y permite que objetos muy diversos se engloben dentro del concepto genérico de producto. De esta manera, una mesa, un libro y una computadora, porejemplo, son productos.
El marketing establece que un producto es un objeto que se ofrece en un mercado con la intención de satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor.

1-2 Clasificación de productos:
Bienes de consumo (especialidad, comparación, conveniencia, no buscados).
Los bienes de consumo son los que compran los consumidores definitivos para su propio consumo. Por lo general,los Mercadólogo clasifican estos bienes basándose en los hábitos de compra del consumidor.
Bienes de especialidad: son bienes de consumo con alguna característica muy especial, o de una marca específica, por los cuales un grupo importante de consumidores hacen un esfuerzo para cómpralos. Los ejemplos incluyen ciertas marcas y algunos tipos específicos de autos, componentes de aparatosestereofónicos, equipo fotográfico y ropa de hombre.

Bienes de comparación: son bienes de consumo que suelen pasar por un proceso de selección durante el cual el cliente los compara en cuanto a su idoneidad, calidad, precio y estilo. Son ejemplos de ello los muebles, la ropa, los autos de segunda mano y la mayor parte de los aparatos electrodomésticos.

Bienes de conveniencia: son aquellos que seadquieren habitualmente de forma inmediata y sin mayor esfuerzo, suelen tener un precio bajo; por ejemplo, diarios, cigarrillos, caramelos.

Bienes no buscados: los consumidores no conocen la existencia del producto, o si la conocen no les interesa adquirirlo, requiere publicidad y apoyo del personal de ventas.




Bienes industriales (materias primas, materiales, piezas de fabricación,instalaciones, equipo / accesorio, suministros de operación).
Los bienes industriales son aquellos que compran individuos u organizaciones para procesarlos o utilizarlos en el manejo de un negocio. Así, la diferencia entre los bienes de consumo y los industriales se basa en la finalidad por la cual se compran. Estos bienes por lo general se clasifican en:
Materias primas: Se define como materia primatodos los elementos que se incluyen en la elaboración de un producto. La materia prima es todo aquel elemento que se transforma e incorpora en un producto final.

Materiales: Son elementos que puede transformarse y agruparse en un conjunto. Los elementos del conjunto pueden tener naturaleza real (tangibles), naturaleza virtual o ser totalmente abstractos. Por ejemplo, el conjunto formado porcuaderno, temperas, plastilinas, etc. se le puede denominar materiales escolares. El conjunto de cemento, acero, grava, arena, etc. se le puede llamar materiales de construcción. 

Instalaciones: Se entiende por instalación industrial al conjunto de medios o recursos necesarios para llevar a cabo los procesos de fabricación y de servicio dentro de una organización.

Equipo / accesorio: Comprendenequipo portátil y herramientas (por ejemplo, herramientas de mano, carretillas elevadoras) y equipamiento de oficina (por ejemplo, mesas de oficina, máquinas de escribir). Estos tipos de equipos no forman parte de los productos terminados. Tienen vida más corta que la de las instalaciones, pero más larga que la de los accesorios que se utilizan en la explotación.

Suministro de operaciones: Lossuministros pueden ser de dos clases: Suministros operativos (por ejemplo, lubricantes, carbón, papel para escribir a máquina, lapiceros) y productos destinados al mantenimiento y reparaciones (pintura, clavos, brocas). Son el equivalente de los bienes de conveniencia en el terreno industrial, y normalmente se compran con un mínimo esfuerzo, búsqueda y valoración de alternativas.


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