EL PRODUCTO Y SUS CARACTER STICAS

EL PRODUCTO Y SUS CARACTERÍSTICAS
El producto presenta una serie de características en la búsqueda por conseguir el nivel de satisfacción al cliente y poder establecer prioridades a aquellosproductos y negocios que se ajustan con las estrategias competitivas que permitan a la empresa sobresalir y destacarse en el mercado, entre las características más resaltantes tenemos:

1.           DISEÑOUna vez definido los rasgos de los consumidores, se necesita diseñar la forma, el color, tamaño, el olor, y si es comestible el sabor.
2.           EMPAQUE
Es una característica del producto que cumplela función de protección, comodidad y promoción del producto. Debe ser resistente, llamativo y fácilmente manipulable.
Para la creación del empaque debe tener en cuenta los costos y la necesidad sdelmercado.
3.           MARCA
La marca es un término, símbolo, signo o combinación de ellos. La marca va identificar el producto y se distingue de los productos de la competencia.
La selección de unamarca obedece a criterios comerciales y de mercado, debe ser llamativo, agradable y de fácil recordar.
4.           SERVICIOS AL CLIENTE
Son agregados al producto tales como garantías, mantenimiento,stock de repuestos, regalos, instalación y traslado. Implican un mayor atractivo para el consumidor pues ofrecen más por el mismo precio.
 LÍNEAS DE PRODUCTOS
Son todos aquellos productos que puedenvenderse junto al producto principal. Por ejemplo: Cuando se vende los shampoos, se adiciona reacondicionadores, jabones, peines, etc.




6.           CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Ningún producto durapara siempre, esta es una regla del marketing, los modelos y diseños siempre pasan de moda. Por ello es necesario calcular cuánto va a durar el producto o servicio que vamos a ofrecer y en quécondiciones.
Las etapas en la vida de un producto son cuatro:
 Introducción
El producto es nuevo en el mercado. Puesto que no existen competidores directos, a los compradores se les debe enseñar qué hace el...