El Producto

Introducción
Realizamos este trabajo con el fin de aprender, comprender y entender en qué consiste un producto.
Este trabajo no solo lo realizamos para defenderlo frente al curso y obtener cierto puntaje para nuestras calificaciones, sino también porque queremos que nuestros compañeros entiendan todo cuando se refiera al elemento base de la mercadotecnia o marketing, el producto.
Lo queestudiaremos a continuación será:
Concepto
Dirección de producción; fines y funciones
Cartera de productos
Productos de consumo
Productos industriales
Diferenciación del producto
Identificación del producto
La imagen y el posicionamiento del producto
El Producto
El concepto del producto se puede plantear partiendo de dos enfoques esencialmente distintos: el centrado en el producto en símismo y el centrado en las necesidades del consumidor.
Concepto centrado en el producto en sí mismo. Según el cual, un producto es una suma de características o atributos físicos.
Concepto centrado en las necesidades del consumidor. Este enfoque supone que las personas compran los productos no por sí mismos, sino por los problemas que resuelve.
El producto es cualquier bien, servicio o idea que seofrezca al mercado. Es el medio para alcanzar el fin de satisfacer las necesidades del consumidor. El concepto del producto debe centrarse, por tanto, en los beneficios que reporta y no en las características físicas del mismo. Así, por ejemplo no se compra un automóvil por sus atributos (acero utilizado, aleaciones materiales utilizados etc.), sino por la comodidad, libertad de movimientos,prestigio etc., que su posición y uso puedan reportar al comprador.
Un producto no solo es la suma de beneficios básicos que reporta, sino también, como pone de manifiesto Kotler, una serie de aspectos formales, como la calidad, marca, envase, estilo y diseño, que constituyen el producto tangible. Además, el producto es también un conjunto de aspectos añadidos, como son el servicio posventa, elmantenimiento, la garantía, instalación, entrega y financiación, que configuran el producto aumentado o la oferta comercial global.

Niveles del concepto de Producto

De modo similar, Levitt propone el concepto de producto total. Considera que un producto es una combinación de tangibles e intangibles y distingue entre el producto genérico, el producto esperado, el producto aumentado y el productopotencial.

El concepto de producto total

La Dirección del Producto: Fines y Funciones
El producto es el medio por el cual se puede satisfacer las necesidades del consumidor. Para el marketing es un instrumento de importancia fundamental. Si no se dispone del producto adecuado para estimular la demanda, no es posible llevar a cabo de modo efectivo ninguna otra acción comercial. La política deproducto constituye por tanto, el punto de partida de la estrategia comercial. La finalidad básica de la misma es la de proporcionar el producto que mejor se adapta a las necesidades del consumidor.
Las decisiones sobre producto son decisiones a largo plazo, por tanto tienen un periodo de maduración largo y sus consecuencias se prolongan durante tiempo y comprometen en gran medida la actividad,resultados y supervivencia de la empresa.
El tipo de decisiones sobre el producto varía según el nivel directivo en la organización al que se toman: cuanto más elevado es éste más a largo plazo son las decisiones tomadas. Mientras que en el nivel jerárquico más alto las decisiones se centraran en la cartera de producto y en la política de adquisiciones y fusiones, en el nivel más inmediato ypróximo al producto – el del director de producto o marca -, las decisiones se relacionaran con la posición que ocupa el producto en el mercado respectos a sus competidores y con las estrategia específica de cada producto o marca.




Decisiones sobre el producto según el nivel directivo

La cartera de productos
Una empresa no vende por lo general, un solo producto, sino una gama o...