el producto

Páginas: 4 (899 palabras) Publicado: 2 de julio de 2014
EL PRODUCTO

CONCEPTO:
Es todo aquello que satisface al consumidor, ya sea un bien o un servicio. Cada uno tiene su diferente capacitación para satisfacer sus objetivos.
EXISTEN 5 NIVELES:PRODUCTO POTENCIAL: es todo aquello que constituirá una modificación o agregado futuro.
PRODUCTO AUMENTADO: es lo que excede, lo que el cliente espera. Ej.: comprar un aire acondicionado y comopromoción viene la instalación.
PRODUCTO ESPERADO: es lo que se espera para adquirir un producto. Ej.: se supone que el aire acondicionado cuenta con garantía y te lo llevan a domicilio.
PRODUCTO GENERICO:lo general. Ej.: el funcionamiento del aire.
PRODUCTO BÁSICO: lo fundamental, es lo que el cliente compra.

A. TIPOS DE PRODUCTO:
BIENES DE CONSUMO: obtenido para el consumidor final para suconsumo. Ej.: leche para consumo propio.
BIENES INDUSTRIALES: adquieren un bien para ser usado en la producción de producto como parte de otro producto. Ej.: leche para la producción de queso.
BIENES DECAPITAL: se trata de un bien de larga duración que facilita y permite la producción de un producto terminado. Ej.: maquinarias e instalaciones
LOS INSUMOS Y SERVICIOS COMERCIALES: tienen cortaduración y son de accesoria que permite la producción de un producto. Ej.: de los insumos: lubricantes, papel, etc. y de los servicios: reparación de maquinarias.
B. GAMA DEL PRODUCTO: es el total deproductos, bienes o servicios que ofrece la empresa. Ej.: SanCor, en los productos de leche y sus derivadas.
LINEA DE PRODUCTO: está constituida por familias de producto que se agrupan en la función decaracterísticas que comparten. Ej.: leche SanCor bebé 1, bebé 2 y bebé 3.
C. PRODUCTO ORIGINALES: surgen de una idea original, son productos nuevos no ha habido algo igual anteriormente. Ej.: SanCorbebé 1, bebé 2 y bebé 3.
CAMBIO DEL PRODUCTO: son modificaciones que se realizan en el producto. Ej.: coca cola modifico sus etiquetas con motivos del mundial.
OBSOLESCENCIA PLANEADA: es cuando...
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