El producto

EL PRODUCTO
Es un conjunto de elementos o atribuciones tangibles e intangibles y psicológicos que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante.
La idea básica en esta definición es que los consumidores están comprando algo más que un conjunto de atributos físicos. En lo fundamental están comprando lasatisfacción de sus necesidades o deseos. Así una firma inteligente vende los BENEFICIOS DE UN PRODUCTO más que el mero producto.
Clasificación de los productos de consumo y servicio
Los productos pueden clasificarse en tres grupos según su durabilidad o tángibilidad e intagibilidad.

Según su finalidad (o situación de compra)
Bienes de consumo no duraderos: son los bienes que se consumen en formarápida y tienen una duración o usabilidad limitada. Como por ejemplo: alimentos, combustibles, etc.
Servicios: son las actividades, usos y beneficios que se consumen en el momento en que se prestan, por ejemplo, reparaciones de electrodomésticos, corte de pelo, etc.
Bienes de uso común: son aquellos productos que forman parte de la canasta habitual, estos suelen consumirse con frecuencia y norequieren esfuerzo de compra.
Bienes de emergencia: se compran cuando la necesidad es urgente: paraguas durante un aguacero, o botas y palas durante una tormenta de nieve. Los fabricantes de bienes de emergencia los colocan en muchos puntos de venta, para evitar perder esta ejemplo: el momento en que el cliente los necesita.
Bienes de comparación: son bienes de consumo que suelen pasar porun proceso de selección durante el cual el cliente los compara en cuanto a su idoneidad, calidad, precio y estilo. Son ejemplos de ello los muebles, la ropa, los autos de segunda mano y la mayor parte de los aparatos electrodomésticos. Los bienes de comparaci6n pueden dividirse en uniformes y no uniformes.
Bienes de especialidad: son bienes de consumo con alguna característica muy especial, o de unamarca especifica, por los cuales un grupo importante de compradores está dispuesto a hacer un esfuerzo de compra. Los ejemplos incluyen ciertas marcas y algunos tipos específicos de autos, componentes de aparatos estereofónicos, equipo fotográfico y ropa de hombre.

Bienes durables: son bienes tangibles que suelen sobrevivir al uso. Los ejemplos incluyen refrigeradores, maquinas herramientas y ropa.Los servicios son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta; por ejemplo, cortes de cabello y reparaciones.

Bienes no buscados: los consumidores no conocen la existencia del producto, o si la conocen no les interesa adquirirlo, requiere publicidad y apoyo del personal de ventas.
Clasificación de los bienes industriales
Los bienes industriales son aquellos que compranindividuos u organizaciones para procesarlos o utilizarlos en el manejo de un negocio. Así, la diferencia entre los bienes de consumo y los industriales se basa en la finalidad por la cual se compran. Si un consumidor compra una podadora de césped para utilizarla en su casa, se trata de un bien de consumo. Pero si ese mismo comprador adquiere la podadora para utilizarla en un negocio de diseño dejardines, se convierte en un bien industrial.

Materiales y conjuntos incorporados: son los bienes adquiridos por un fabricante para producir otros bienes.
1. Materia prima.
a) Productos agrícolas: harinas, frutas, animales, etc.
b) Productos naturales: minerales, petróleo crudo, etc.
2. Productos manufacturados y conjuntos incorporables: pueden ser componentes materiales que formannormalmente parte del producto; por ejemplo, acero, cemento, etc; y los conjuntos incorporables o componentes que forman parte del producto sin sufrir transformación alguna; por ejemplo, motores, ruedas, etc.
Bienes de capital
1. Instalaciones: planta, oficinas, y equipos como grandes servidores de información, ascensores, tornos, etc.
2. Equipos accesorios: son las herramientas, como pinzas,...