El profesional y sus valores

EL PROFESIONAL Y SUS VALORES

Caso de “la cajera desencajada”
Preguntas para discusión:
1. ¿Por qué creen que la cajera actúa así en el trabajo y aparentemente de otra manera en la calle?Resp.- Analizando el caso, pudimos determinar que la cajera tiene una forma de actuar diferente en su trabajo y en la calle debido a que sus hábitos que ella definió son de esa manera, es decir, que enla calle actúa de una forma bastante amable y cordial ya que no tiene ningún conflicto con las personas ya que no esta involucrada de alguna manera con su persona, mientras que en su fuente de trabajoella actúa de esa manera descortés y poco profesional debido a que ella no recibe un buen salario y es por ello que la falta de incentivo a sus labores le llevan a ella a ser descortés y pocoprofesional.
2. Si ustedes fueran amigos o compañeros de La Cajera, ¿cómo la ayudarían a darse cuenta de su error y corregirlo?
Resp.- Ya que nosotros somos amigos de la cajera, nosotros intentaríamoshacerla darse cuenta de sus errores hablándole y dándole consejos sobre su comportamiento, como por ejemplo, que sin importar el puesto que ella ocupase es una funcionaria de la institución y aunque nosea parte de atención al cliente en informaciones, si es que ella conoce sobre el tema, ella debería ayudar a las personas por lo menos indicando donde queda dicha oficina de informaciones o si noella brindar la información correcta sobre lo que soliciten si es que ella tiene tiempo libre.
Y necesariamente es imprescindible que aunque no perciba un buen salario, ella está en la obligación decumplir de una manera correcta y eficiente su trabajo, sin importar si ella se encuentra de un buen humor o lo contrario.
3. Basándose en lo expuesto en el caso, ¿cómo evaluarían la Actitud MoralFundamental de Paulino y de la Cajera?

Resp.- Evaluando de una manera individual las formas de actuar de cada personaje podemos decir lo siguiente:
* Paulino.-
Paulino tiene un adecuado...