El Programa ROWE en Best Buy

1. El programa ROWE muestra una nueva filosofía donde existe un ambiente laboral flexible centrado en los resultados. Los empleados no están sujetos a horarios ni a la manera derealizar su trabajo, lo único que importa es que ellos cumplan con los objetivos trazados los cuales se reflejan con resultados favorables para la empresa. Las tareas en laorganización están delimitadas. En este ambiente laboral los empleados no son juzgados ni criticados por la manera de realizar su trabajo.
2. Dentro de las resistencias individualestenemos el miedo al cambio de la forma tradicional de trabajo, asumir responsabilidades, ser criticados y la administración de su propio tiempo. Las resistencias organizacionales quepresenta son: cambiar la forma rutinaria de trabajo como evitar las reuniones innecesarias, la formación de grupos de trabajo, asumir responsabilidades organizacionales.
3. Lasfuentes de estrés evidentes son las situaciones de tensión mantenida: funciones del puesto de trabajo, funciones en la organización, el exceso de trabajo, el ambiente laboral, exigenciasinterpersonales como la presión que ejercen los demás colaboradores y la situación extra laboral como situación familiar, social y económica.
4. La cultura de Best Buy escaracterizada como una organización innovadora, basada en la flexibilidad de horarios para sus trabajadores el cual les permite organizar mejor sus tiempos logrando una satisfacción en laorganización de la empresa el cual se muestra con el aumento de la productividad. Además de tener trabajadores satisfechos en el aspecto laboral y personal.
5. La introducción delprograma ROWE se refleja con el incremento de la productividad, disminución de los índices de rotación, disminución del estrés y aumento de la satisfacción de los trabajadores.