El protocolo en las Empresas Familiares

El protocolo en las empresas de propiedad familiar
 
Todo sobre el protocolo familiar, cuáles son los beneficios que se persiguen con los compromisos asumidos en él y como elaborarlo.

Debido a la escasa literatura existente en español sobre el tema de protocolo familiar, la presente ponencia se propone mostrar los rasgos característicos de esta importante carta de navegación para lasfamilias en entornos empresariales. En primera instancia se aborda con brevedad el marco conflictivo que más frecuentemente se manifiesta en las Empresas Familiares y luego se ilustra sobre los principales soportes existentes para prevenir o evitar tal problemática. El trabajo muestra luego la razón de ser del protocolo resaltando los principales beneficios que se persiguen con los compromisos asumidosen él. Se muestran posteriormente los factores relevantes previos a la elaboración y se induce hacia una posible estructura guía, obviamente sujeta a modificaciones y ajustes para cada caso de Empresa Familiar.


El objetivo fundamental es proporcionar la inercia inicial a los interesados en esta temática para que su esfuerzo en la elaboración de un protocolo familiar se vea favorecido conalgunas pautas que ayuden a clarificar ese proceso. El autor, sin embargo, hace un llamado a quienes conocen o tienen estudios sobre este tema, para que manifiesten los criterios, aportes o sugerencias que puedan contribuir a la complementación y mejora de este documento. Al respecto, toda nuestra disposición e interés están abiertos.

1. Introducción

Aunque aún falta investigar enLatinoamérica sobre los orígenes y las consecuencias de los conflictos en las empresas familiares, la Literatura mundial existente sobre este tópico, se ajusta en gran medida a las vivencias que se dan en las organizaciones de propiedad familiar de nuestro continente. Así se concluye de los escritos de Pithod-Dodero, Gabriela Torres, Alfred Osborne y Melquicedec Lozano. Por esta razón, en este punto no sehará un esbozo detallado del tema, sino un breve planteamiento esquemático que nos servirá de ambientación para el siguiente punto y, junto con éste, de marco para abordar el numeral cuatro.

Basados en nuestra experiencia de casi diez años en este fascinante campo, mostramos a continuación los principales problemas que se presentan en las empresas Familiares y las causas más frecuentes que explicansu aparición:

2. Problemática en la empresa familiar

Aunque aún falta investigar en Latinoamérica sobre los orígenes y las consecuencias de los conflictos en las empresas familiares, la Literatura mundial existente sobre este tópico, se ajusta en gran medida a las vivencias que se dan en las organizaciones de propiedad familiar de nuestro continente. Así se concluye de los escritos dePithod-Dodero, Gabriela Torres, Alfred Osborne y Melquicedec Lozano. Por esta razón, en este punto no se hará un esbozo detallado del tema, sino un breve planteamiento esquemático que nos servirá de ambientación para el siguiente punto y, junto con éste, de marco para abordar el numeral cuatro.

Basados en nuestra experiencia de casi diez años en este fascinante campo, mostramos a continuación losprincipales problemas que se presentan en las empresas Familiares y las causas más frecuentes que explican su aparición:
 


PROBLEMA
CAUSAS PROBABLES
Disgustos entre padre e hijos
El padre se entromete demasiado
El padre rompe las reglas
El hijo no es escuchado al nivel que lo desea.
El padre “impone” más que delega
El hijo no acepta abiertamente las indicaciones del padre oviceversa.
El padre manifiesta abiertamente su desconfianza en la capacidad del hijo.
El fundador retirado sigue “inmiscuyéndose” en su función anterior.
Se “obliga” a los hijos a trabajar en la Empresa Familiar.
El hijo descalifica a su padre por su edad o por no dar entrada a conocimientos frescos.
 
“Choques” entre hermanos
Los pioneros ponen en competencia a los hermanos.
Existen...