El Punto Clave

The Tipping Point
Malcolm Gladwell
En este libro el autor en base a ejemplos tan dispares como la tendencia de la moda en el calzado, la reducción de la tasa de criminalidad en una ciudad, aumentode la tasa de suicidios en un país etc. nos incita a entender que los cambios misteriosos que sacuden nuestra vida cotidiana se comportan como una epidemia y deben ser tratados como tal. Losproductos, los mensajes, las ideas y las conductas se extienden entre nosotros igual que un virus al inicio existe una conducta contagiosa, después de esto nos podemos dar cuenta que pequeños cambiosproducen grandes efectos y estos se dan en un lapso de tiempo corto. Las epidemias pueden iniciar o terminar de manera drástica, ese momento concreto de una epidemia a partir del cual todo cambia de repentees conocido como punto clave (tipping point). También se analizan las características de las personas que influyen para iniciar una epidemia social, tenemos a los “conectores” que son personas queposeen un don instintivo para las relaciones sociales, “maven” es el segundo tipo de personas que controlan las epidemias y su característica es que son expertos en un ramo con una motivación social , sumotivación para actuar es generalmente su deseo de educar y ayudar con sus conocimientos y finalmente los vendedores natos los cuales poseen la habilidad de persuadirnos cuando no estamos demasiadoconvencidos de lo que acabamos de oír, su papel es igualmente decisivo a la hora de iniciar una epidemia de las difundidas de boca a boca. También se comenta el factor “gancho” para que una epidemiade boca a boca funcione cuenta como es el mensaje en si, la cualidad concreta de todo mensaje que pretenda tener éxito es, precisamente que tenga gancho. Hay que preguntarse si el mensaje (comida,película o producto) resulta memorable, y si lo es tanto como para provocar un cambio de conducta o incitar a la acción.
En lo que se refiere a el poder del contexto especialistas afirman que la...