el queso en canarias

MK RELACIONAL
- Plan de marketing:
1. Redacción y aprobación de la política y objetivos comerciales
2. Investigación del mercado (obtener información del negocio)
3. Análisis y evaluación de esa información
4. Formulación o planteamiento de objetivos
5. Diseño o selección de estrategias tácticas o métodos.
6. Medición de resultados (analizar nuestro propio trabajo)
La aplicación demedidas correctoras

fase- 1. Redacción y aprobación de la política y objetivos comerciales:
Da respuesta a como será la empresa en un futuro.
 Características que ha de cumplir la política comercial:
- Recoger por escrito la política pero que sea precisa, concisa y entendible.
- Difundirla, que llegue a todo el recurso humano de la organización empresarial.
- Conocer el recurso humano dela empresa para hablar sobre la política que se supone que han leído. Contrastar las impresiones.
- Indicar el tiempo para que se tome conciencia.
- Que participen otros departamentos apartando ideas + Compromiso e implicación
- Debe ser realizada con cierta periodicidad. Cada año, año y medio,…
- Que los objetivos sean viables,realistas.
- Que los objetivos sean medibles. Poder contrastarloobtenido con lo esperado para saber si es viable o no.
- Política flexible en cuanto a tiempo para mejorarla.

EJEMPLO:ESCUELA DE TURISMO -Política de la empresa:
Es la política comercial para el año 2013 esta institución ha de contar con el reconocimiento del empresariado provincial como una pieza clave y dinamizadora en la formación del recurso humano para el sector turístico y otrasactividades paralelas.
Objetivos comerciales:
1. Realización de campañas promociónales y publicitarias periódicas
2. Concretar programas y convenios de formación adaptadas a la realidad empresarial
Formación y evaluación continuas de los formadores e instructores. Para garantizar su especialización. Para que el alumno salga capacitado.





fase-2. Investigación de mercado:
Para conseguirel horizonte de la política comercial tenemos que estudiar e indagar el mercado que nos afecta para recabar información específica, suficiente, fiable, para tomar decisiones.
Hacer un listado: la primera parte son datos indispensables, la segunda parte datos valorables y la tercera se deja en blanco para la información que va surgiendo.
- Competencia:
Datos indispensables:
- Nivel o grado dereciclaje al que se someten anualmente los formadores.
- Número de instituciones similares existentes primero en el ámbito insular y luego en el provincial
- Programas formativos, titulación, universidad a la que están adscritos, homologación de los títulos,…
- Inserción laboral de los estudiantes. Inmediato y la categoría en la que se inserta.
- Prestigio o reconocimiento de la titulación porparte de las empresas
- Número medio de formadores y materias que imparten cada uno de ellos
- Infraestructura para acoger a los alumnos, accesibilidad, tipos de aula, tecnología, rigidez, si es un centro que puede crecer o es rígido.
- Distribución geográfica de los centros en la isla
- Convenio de colaboración que mantiene con el sector comercial, intercambios de alumnos, con otros centrosde formación pública, privada o mixta.
- Tipo, forma o contenido de los acuerdos de colaboración para el aprendizaje, inserción,..
- Rotación de profesorado, antigüedad de la plantilla, estabilidad. Condiciones laborales.
- Número de alumnos que se matriculan al año y terminan puntualmente
- Nivel de asociacionismo, pertenencia a las asociaciones empresariales o van por libre, no se asocia aninguna asociación empresarial.
Datos valorables:
- Índice de repetidores, alumnos que repiten y que materias
- Esfuerzo económico del alumno por curso y fuentes de financiación y facilidades
- Número de bajas de alumnos por curso académico y motivos principales
- Conocer el nivel o grado de participación del alumnado en alguna toma de decisión.
- Acuerdos que se mantienen con las...