El rea de recursos humanos

1. El Área de recursos humanos
El área de recursos humanos tiene su origen en determinados trabajos de naturaleza administrativa que se llevan a cabo en las empresas, como los trámites de selección de los trabajadores, la realización de contratos, nóminas y seguros sociales, etcétera.
Esta área solía estar integrado en el área administrativa, algo todavía frecuente en empresas pequeñas o conmuy pocos trabajadores.
A medida que una empresa crece, surge la necesidad de crear un área que no solo se ocupe de cuestiones administrativas, sino de aspectos relacionados con la psicología, sociología y las técnicas de organización de los recursos humanos.
En toda organización existe un área destinada al personal, que puede ser conocida como área del personal o de recursos humanos. En esta árease organizan, dirigen, coordinan, retribuyen y estudian las actividades de los trabajadores de una empresa.
En la actualidad, la política de gestión de los recursos humanos en la empresa tiene una gran importancia, que se basa en el reconocimiento a los trabajadores como uno de los activos más importantes para conseguir los objetivos marcados por la organización.
Un área de recursos humanos seorganiza a partir de dos factores principales: el tamaño y la actividad de la empresa.
En área puede haber uno o varios niveles jerárquicos, según el número de personas que lo compongan y del total de los trabajadores de la empresa. Por lo general, existe un director de área del que dependen diferentes secciones, y cada una de ellas está formada por personal especializado en funciones concretas.En la Figura 1.1 vemos un organigrama parcial de una empresa, donde aparece, entre otro, el área de recursos humanos.
2. Organización del Área de recursos humanos
La gestión del personal de la empresa influye en la estructura y funciones del área de recursos humanos y en todo el funcionamiento de la empresa. La forma de organizar y gestionar el personal viene determinada por lo que se denominacultura empresarial, que es el conjunto de valores compartidos, formas de pensar y normas que determinan el comportamiento de las personas que prestan sus servicios en la empresa.
A continuación se detallaran algunas formas de organización del departamento de recursos humanos más habituales.
2.1. Organización formal e informal
En las empresas se crean una serie de departamentos a los que se asignanunas funciones concretas; estos departamentos, establecidos así de forma oficial, constituyen lo que se conoce como organización formal.
La organización formal sirve esencialmente para fijar un campo de actuación a cada persona y asignarle unas tareas y unos objetivos cuya ejecución será controlada por el superior jerárquico
La organización formal define los niveles de jerarquía y las conexionesentre los componentes de la empresa, y también establece canales y procedimientos de comunicación entre las distintas áreas de la empresa. Es decir, todos conocen la posición que ocupan en la empresa.
Paralelamente a la organización formal surgen, de forma espontánea y debido a las relaciones personales, los canales de comunicación, los líderes, etc., una organización paralela que se conoce comoorganización informal.
Para que una empresa funcione correctamente hay que tener en cuenta la organización informal al establecer la organización formal (Tabla 1.1).
Por ejemplo, cuando se nombre a un jefe de departamento se intentará que sea la persona que ejerce mayor influencia en el grupo; o, por ejemplo, en el caso de que exista un grupo de trabajo con buenas relaciones personales y queesté muy unido, se procurará no disolverlo.
2.2. Organización Jerárquica
Es un sistema basado en la actualidad del jefe, al que la alta dirección indica los objetivos para que se responsabilice de ellos.
En estos sistemas la comunicación es descendente, esto es, de la dirección hacia los cuadros medios, y de ellos hacia los subordinados, que son meros ejecutores de las órdenes que reciben de la...