El reconocimiento como cursor virtuoso del comportamiento en la organización
Primero, al comienzo deeste cortometraje, se puede observar que el comportamiento humano está determinado por la aceptación social y la forma en que esto se ve reflejado tiene que ver con que se proyecta en escenas comoaquella en donde el protagonista comienza voluntaria y espontáneamente a resaltar los atributos físicos de las personas tales como la sonrisa, los ojos o simplemente les decía que eran bellas, hermosas,etc, pero eso no es todo ya que todo lo anterior lo hacía en un contexto físico o entorno frio y gris que englobado se podría traducir en un ambiente pesimista donde las personas halagadas iban arealizar un trámite.
Resulta de Perogrullo señalar que la burocracia genera malestar en las personas, y esto se evidencia en el cortometraje, sin embargo, la actitud positiva del protagonista genera uncambio en la actitud de las personas, inclusive logra que esa actitud se despliegue al trámite en sí, lo cual se comprueba al ver la escena donde muchas personas hacen filas para realizar eltrámite, con la intención tácita de recibir un honesto elogio.
El trámite representa algo negativo, muchas veces asociado a lo público y consecuentemente a lo burocrático y lejano, pero como se ve reflejadoen la escena de los halagos, una actitud positiva pueden transformar las ideas negativas en actitudes positivas y por lo tanto- y lo más relevante- en acciones productivas.
Todo lo anterior guardarelación con las nociones de comportamiento, que, según Burke el Desarrollo Organizacional se traduce en “el proceso de cambio planificado en la cultura de una organización, mediante la utilizaciónde tecnologías de las ciencias de la conducta, la investigación y la teoría” , por ende (y tomando esta idea) en una organización, institución, empresa u otras, se debe tomar como referencia estas...
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