el regalo de la sr. tim

EL REGALO DE LA SRA. TIM
INTERVIENTEN
SRA. TIM, RECEP 1, UN ENFERMO, RECEP. 2, SR. VAZQUEZ, RESPONSABLE DE RAYOS X Y LA SEÑORA GARCIA.
LA LLAMADA EQUIVOCADA
Sra. Timm.- por error Llama alárea de urgencia del hospital donde estuvo su esposo internado,
Recepcionista 1:- está en una llamada personal y hace esperar a la Sra. Timm ( escucha toda su conversación ) , habla con ella en una formacortante y molesta.
Sra. Timm.- le dice que siente molestarla, ya que desde muy pequeña tiene problemas con el sentido de la orientación.
Recep 1.- le pregunta que está buscando
Sra. Timm.- lecontesta que no sabe con quién hablar, ya que quiere cumplir con la voluntad de su esposo y le quiere explicar.
Recep. 1.- no la deja terminar diciéndole que está equivocada que llame a otra área ysigue con su llamada personal.
Sra. Timm.- no lo recuerda y llama al área de cajas del hospital
Recep. 2.- está hablando con el Sr. Vázquez ya que realizaron una cuenta mal de su suegra y él debereportarlo con su compañía de seguros.
Sr. Vázquez.- le solicita muy amablemente que la revisen.
Recep 2.- no pone atención sobre el nombre del cliente, solo le recrimina que el hospital nunca seequivoca que todo lo hacen en computadora.
Sr. Vázquez.- le dice amablemente que lo disculpe por molestarla y quitarle su valioso tiempo, comentando que creía que lo arreglaría fácilmente. LA SRA.TIMM ESCUCHO TODO.
Recep 2.- diga
Sra. Timm.- perdone la interrupción
Recep 2.- habla para pagar su adeudo
Sra. Timm.- le pide que la escuche, y le empieza a decir que su difunto esposo GuillermoTimm , le encargo llamar al hospital para que la persona indicada le ayudara, pero que se sentía muy nerviosa.
Recep 2 .- le contesta que no puede ayudarla o servila.
Sra. Timm.- le dice que quierehablar con el director del hospital o su secretaria
Recep 2.- otra vez no escucha y la manda con el jefe de personal
Sra. Timm.- se vuelve a equivocar y llama al área de Rayos X,
Responsable...