el riesgo y los seguros

Estudio de Gestión de Riesgos
en el Sector Asegurador

Estudio de Gestión de Riesgos
en el Sector Asegurador

© 2009 everis
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everis ha verificado la totalidad de los datos incluidos en el presente estudio. Sin embargo everis no se
responsabiliza del uso de la información contenida en el mismo por parte del adquiriente.
Edición a cargo de MFC Artes Gráficas, S.L.

Prólogo
Cuando desde everis pensamos en realizar un estudio sobre la gestión del riesgo en las aseguradoras, queríamos
elaborarun instrumento que permitiera reflexionar sobre la situación actual y las principales estrategias que se están
llevando a cabo en el sector asegurador respecto al control de sus distintos riesgos. Por un lado se quería conocer
cómo las aseguradoras europeas estaban afrontando su necesaria adaptación al nuevo marco normativo Solvencia II,
que si bien aún está en proceso de definición, ya tieneestablecidos muy claramente los principios generales. Asimismo,
el estudio aspiraba a cubrir también el enfoque planteado para el control de riesgos en el mercado latinoamericano y
cómo este nuevo marco normativo influía en la gestión de riesgos de las empresas del otro lado del Atlántico.
Sin embargo, la revolución acaecida en el último año y medio en la económica mundial, en la que algunasentidades
financieras han quebrado y otras, incluidas aseguradoras, han requerido inyecciones de dinero público para evitar su
quiebra, puede dar un matiz distinto a la lectura e interpretación de los resultados obtenidos. El lector puede reflexionar
sobre cómo enfocaba el sector y su propia compañía los distintos tipos de riesgos a principios del 2008, y cómo los
enfocaría ahora una vez quese ha comprobado que el sector asegurador, aun siendo un sector tradicionalmente muy
conservador y acostumbrado a ciclos económicos mejores y peores, no ha sido inmune a la crisis.
Más allá del control de riesgos que tradicionalmente han venido realizando las entidades aseguradoras, con mayor o
menor rigurosidad según cada caso, de los riesgos más intuitivos para el negocio (riesgo de seguroy riesgo de
mercado), la introducción de otros tipos de riesgo (especialmente el riesgo operacional) en la gestión global de los
mismos, permitirá llegar a una situación de mayor seguridad en la viabilidad de las compañías, a la vez que descubrir
oportunidades de mejora en los procesos productivos durante el proceso.
Personalmente, considero este recorrido que se está llevando a cabo muybeneficioso para el sector. Sin embargo se
está realizando de una forma bastante lenta, probablemente por el consumo no desdeñable de recursos que conlleva.
Por último, agradecer a las entidades que han participado en el estudio, su colaboración con el mismo. Confiamos en
que las conclusiones que se han elaborado permitan proporcionarles información útil sobre la situación actual y lastendencias en un tema de tanta actualidad.
Claudio Fernández
Socio Unidad de Servicio de Seguros
everis

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Índice
1. Introducción ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2. Ámbito del estudio ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------17

2.1. Representatividad de las entidades participantes en el estudio -----------------------------------------------------2.1.1. Representación de las entidades participantes en el mercado-----------------------------------------------2.2. Características de las compañías participantes --------------------------------------------------------------------------2.2.1. Volumen de negocio...