el rol de los recursos humanos
Páginas: 10 (2389 palabras)
Publicado: 13 de julio de 2014
EL NUEVO ROL DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
Trabajar para el éxito del negocio
Apoyar al negocio, ser un socio en el logro de objetivos y alinear los talentos a la estrategia del negocio, son algunas tareas que desde hace algunos años se le exigen a las gerencias de Recursos Humanos. Estas áreas también enfrentan los retos de los nuevos tiempos: ser dinámicas, estar atentas al pulsodel mercado en el que participan y trabajar mano a mano con todas las áreas que forman parte de una organización. Conversamos con destacadas empresas sobre los cambios que ha experimentado el rol de los Recursos Humanos en la empresa, en este desayuno organizado por HSEC Magazine.
Hace 15 años, muy pocas empresas eran conscientes que su departamento de Recursos Humanos podía tener algo que veren el resultado de su negocio, y limitaban simplemente sus funciones a tareas transaccionales, como pago de remuneraciones, organización de las vacaciones y asignación de beneficios.
A juicio de Rodrigo del Campo, Director Ejecutivo de Alto Impacto, hablar de la importancia de los recursos humanos, de las personas y de la efectividad que podían tener a nivel organizacional, era antiguamente untema totalmente ajeno a los gerentes generales. “Recuerdo haber trabajado en proyectos de cambio organizacional, donde la alta gerencia decía que la cultura de una empresa y del desarrollo de su gente eran consecuencias positivas de una gestión, pero no fundamentales. Si no se daban, no tenía mayor relevancia. Lo único que importaba era asegurar los resultados económicos”, indica.
El nuevo rolde Recursos Humanos
Dicho escenario cambió cuando esos mismos ejecutivos se vieron cada vez más exigidos en sus resultados y poco a poco fueron comprendiendo que cada vez que llevaban a cabo un proyecto exitoso, se generaba internamente una transformación de los equipos de trabajo: las personas comenzaban a desarrollar una cultura propia al momento de trabajar, y su actitud y motivación sehacían relevantes en el logro de objetivos y metas.
De este modo, el área de Recursos Humanos empezó a ganar protagonismo dentro de la organización. Como consecuencia directa, Gonzalo Silva, Jefe de Carrera Ingeniería en Administración del Instituto Profesional Providencia, indica que los colaboradores de las empresas se transformaron en clientes internos a los que era necesario satisfacer y retener,porque en su trabajo habían desarrollado talentos particulares, y las organizaciones querían seguir contando con ellos. “Tal es la criticidad de este factor, que antes el tiempo de rotación era de alrededor de 6 años y hoy es mucho menos, cercano a apenas 2 años. Por lo tanto, el desafío es cómo retenerlos por más tiempo”, acota.
En un período de pleno empleo como el que vivimos hoy, lasempresas necesariamente deben ser más creativas en capturar talentos y retenerlos, porque las nuevas generaciones de profesionales exigen más. Quieren, como señala Valeria Miguel, Gerente de Recursos Humanos para SAP Chile y Perú, trabajar en ambientes más flexibles e inclusivos, impulsando a las compañías y sus prácticas a moverse en esa dirección.
A pesar de que existe una gran distancia entre lasáreas de Recursos Humanos de las grandes empresas -más desarrolladas y visionarias- que las que operan en las medianas y pequeñas compañías -aún centradas en labores transaccionales, como pago de remuneraciones, control de asistencia y administración de beneficios-, desde hace algunos años comenzó a gestarse la idea de que Recursos Humanos debía apoyar a la organización en su proceso de cambio. Asílo asegura Yipsi Cambara, HR Executive de Hays Chile, quien agrega que este impacto se logra a través de la atracción y gestión de talentos de una empresa, y mediante un desarrollo organizacional integrado a los objetivos del negocio.
“Las empresas locales están cada vez más abiertas a implementar políticas más activas de retención del talento”, asegura la ejecutiva.
Las personas...
Trabajar para el éxito del negocio
Apoyar al negocio, ser un socio en el logro de objetivos y alinear los talentos a la estrategia del negocio, son algunas tareas que desde hace algunos años se le exigen a las gerencias de Recursos Humanos. Estas áreas también enfrentan los retos de los nuevos tiempos: ser dinámicas, estar atentas al pulsodel mercado en el que participan y trabajar mano a mano con todas las áreas que forman parte de una organización. Conversamos con destacadas empresas sobre los cambios que ha experimentado el rol de los Recursos Humanos en la empresa, en este desayuno organizado por HSEC Magazine.
Hace 15 años, muy pocas empresas eran conscientes que su departamento de Recursos Humanos podía tener algo que veren el resultado de su negocio, y limitaban simplemente sus funciones a tareas transaccionales, como pago de remuneraciones, organización de las vacaciones y asignación de beneficios.
A juicio de Rodrigo del Campo, Director Ejecutivo de Alto Impacto, hablar de la importancia de los recursos humanos, de las personas y de la efectividad que podían tener a nivel organizacional, era antiguamente untema totalmente ajeno a los gerentes generales. “Recuerdo haber trabajado en proyectos de cambio organizacional, donde la alta gerencia decía que la cultura de una empresa y del desarrollo de su gente eran consecuencias positivas de una gestión, pero no fundamentales. Si no se daban, no tenía mayor relevancia. Lo único que importaba era asegurar los resultados económicos”, indica.
El nuevo rolde Recursos Humanos
Dicho escenario cambió cuando esos mismos ejecutivos se vieron cada vez más exigidos en sus resultados y poco a poco fueron comprendiendo que cada vez que llevaban a cabo un proyecto exitoso, se generaba internamente una transformación de los equipos de trabajo: las personas comenzaban a desarrollar una cultura propia al momento de trabajar, y su actitud y motivación sehacían relevantes en el logro de objetivos y metas.
De este modo, el área de Recursos Humanos empezó a ganar protagonismo dentro de la organización. Como consecuencia directa, Gonzalo Silva, Jefe de Carrera Ingeniería en Administración del Instituto Profesional Providencia, indica que los colaboradores de las empresas se transformaron en clientes internos a los que era necesario satisfacer y retener,porque en su trabajo habían desarrollado talentos particulares, y las organizaciones querían seguir contando con ellos. “Tal es la criticidad de este factor, que antes el tiempo de rotación era de alrededor de 6 años y hoy es mucho menos, cercano a apenas 2 años. Por lo tanto, el desafío es cómo retenerlos por más tiempo”, acota.
En un período de pleno empleo como el que vivimos hoy, lasempresas necesariamente deben ser más creativas en capturar talentos y retenerlos, porque las nuevas generaciones de profesionales exigen más. Quieren, como señala Valeria Miguel, Gerente de Recursos Humanos para SAP Chile y Perú, trabajar en ambientes más flexibles e inclusivos, impulsando a las compañías y sus prácticas a moverse en esa dirección.
A pesar de que existe una gran distancia entre lasáreas de Recursos Humanos de las grandes empresas -más desarrolladas y visionarias- que las que operan en las medianas y pequeñas compañías -aún centradas en labores transaccionales, como pago de remuneraciones, control de asistencia y administración de beneficios-, desde hace algunos años comenzó a gestarse la idea de que Recursos Humanos debía apoyar a la organización en su proceso de cambio. Asílo asegura Yipsi Cambara, HR Executive de Hays Chile, quien agrega que este impacto se logra a través de la atracción y gestión de talentos de una empresa, y mediante un desarrollo organizacional integrado a los objetivos del negocio.
“Las empresas locales están cada vez más abiertas a implementar políticas más activas de retención del talento”, asegura la ejecutiva.
Las personas...
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