El rol de los valores en la toma de decisiones

El rol de los Valores en la Toma de Decisiones


Muchas veces se considera que la toma de decisiones y los valores van por caminos separados. Cuando debemos decidir no siempre somos consecuentes con nuestros valores y no tenemos en cuenta el efecto que genera esa decisión, ya que decidir tomar decisiones que van contra nuestros valores es una decisión previa al proceso decisorio quellevaríamos a cabo. La repercusión de una decisión se produce tanto en nuestro ámbito como en el contexto.
En una organización es mucho más relevante este tema ya que los valores de la empresa están expuestos a toda la comunidad y no cumplir, actuar o decidir teniendo a esos valores como base no solo genera una imagen negativa para clientes, proveedores y accionistas sino que tienen un efecto mucho másamplio que las decisiones que tomamos en nuestras vidas, porque tienen una repercusión mucho más profunda en el entorno.
Un ejemplo de lo antes expresado sería: Si una persona decide movilizarse al trabajo en un medio de transporte sin pagar boleto, tomo una decisión que no encuadra con valores socialmente aceptados como ser honestidad, respeto, compromiso. Pero con su accionar esta persona soloafecta a la empresa de transporte que se pierde del dinero que esa persona debía pagar por el boleto, no tiene un efecto en el entorno de mayor gravedad. En comparación se puede decir que el directivo de una curtiembre al decidir no colocar los filtros correspondientes en las chimeneas de la fábrica no solo no cumple con los valores que considera la sociedad sino que afecta a la población aledaña ala fábrica y contamina. Su efecto es mucho más extendido.

En el presente informe se abordará el rol que juegan los valores en la toma de decisiones.

Se puede comenzar diciendo que nuestros valores juegan un papel fundamental en toda decisión. Se puede decir que los valores rigen como seres humanos desde nuestras acciones así como las decisiones que diariamente se nos presentan.
La toma dedecisiones a nivel individual es caracterizada porque una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una decisión a un problema que se le presente en su vida, es decir, si una persona tiene un problema, ésta deberá ser capaz de resolverlo individualmente a través de la toma de decisiones con ese específico motivo, aunando a eso los valores con los que se cuente.

Simon (1964)sostiene que las decisiones tienen su origen en hechos y valores.
La elección de una meta es un medio para una finalidad lejana. La selección de las finalidades últimas de la organización es un juicio de valor. Se usa la valoración cuando se juzgan o estiman hechos. El valor se refiere a “lo que debe”. Cuando las decisiones implican el logro de tales finalidades estamos ante un juicio de hecho,son decisiones prácticas relacionadas con cosas verdaderas y seguras; se refiere a “lo que es”.
Las decisiones son algo más que proposiciones de hechos, describen un estado futuro de cosas. Podemos decir que tienen tanto un contenido ético como Fáctico. Las proposiciones fácticas no pueden derivarse de juicios de valor por ningún proceso de razonamiento y las proposiciones éticas o juicios devalor no se pueden comparar directamente con los hechos que se afirman en deberes más que hechos. Simon sostiene que hay elementos éticos y fácticos en todas las decisiones.
No es una cuestión de hecho que la finalidad sea correcta o no, excepto si la finalidad está unida por medio de un “con objeto de” a otras finalidades superiores, no es la decisión misma lo que se valora, sino su relación con susfines, es decir es correcta o incorrecta si cumple con la finalidad prevista.
Cualquier afirmación con contenido ético intermedio o final no puede ser presentada como correcta o incorrecta. El proceso decisorio debe arrancar de alguna premisa ética que se toma como “dada”. Esta se refiere al objetivo de la organización en la que se está decidiendo.
En la decisión racional los valores que se...