El rol del Diseñador dentro del ciclo de la innovación

El rol del Diseñador dentro del ciclo de la innovación
TEMÁTICA PRINCIPAL
Design innovation
Diseño centrado en el usuario
PALABRAS CLAVES
diseño
innovación
usuario
tecnología
necesidad
interdisciplinariedad
co-creación
sociedad
ENSAYO
«El hombre está condenado a inventar a cada instante al hombre [...] hay un porvenir por hacer, un porvenir virgen que aguarda» – Jean Paul SartreINTRODUCCIÓN
Desde hace algunos años venimos escuchando el término innovación, el cual relacionamos inmediatamente al diseño. Si el diseño de un producto no es innovador, si no trae nada nuevo al campo del diseño inmediatamente pierde su validez dentro del mercado competitivo de la creatividad, deja de ser apetecible por las empresas.
Por qué la innovación se ha vuelto tan necesaria dentro deldiseño, qué es lo que hace que un diseño sea innovador, cuál es el motivo de esta relación y la pregunta más importante qué puede hacer un diseñador por la innovación de un producto.
DISEÑO
¿Qué es diseño? Una pregunta amplia que varía según lo que queramos decir con ella. Hasta ahora se ha construído una idea del diseño ,pero se ha ido mimetizando y volviendo cada vez más abstracta.
Comencemoscon lo básico, de dónde nace la palabra ‘diseño’. Según la Enciclopedia Britannica Webster se origina en el latín medieval del siglo XIV a partir de la palabra ‘sign’ (signo), siendo su verbo ‘signare’ que significa ‘distinguir’ o ‘señalizar’. La palabra ‘signare’ derivó en el verbo ‘de-signare’, entendiéndose como"crear, modelar, ejecutar o construir de acuerdo al plan". La forma verbal de lapalabra ‘de-sign’ fue transferida al Inglés medio como ‘design’, equivaliendo a ‘delinear’, ‘indicar’ y ‘significar’. (10)
Ahora vayamos al concepto actual de la palabra. Según el American Heritage Dictionary,Mutlu y Er nos entregan dos definiciones en su documento: en su sentido más amplio está definido como “el útil o inventivo ordenamiento de las partes o detalles”. La otra, entregada por laICSID (International Council of Societies of Industrial Design) nos dice que ‘diseño’ es una “actividad creativa siendo su propósito establecer las cualidades multifacéticas de objetos, procesos, servicios y sus sistemas en la completitud de sus ciclos de vida”como “el factor central de la humanización innovativa de las tecnologías y el factor crucial del intercambio cultural y económico” (10).INNOVACIÓN
A partir de esta última definición, revisemos la etimología de ‘innovación’.
Ésta proviene de la palabra ‘novus’ del latín medieval del siglo XV que significa ‘nuevo’, el cual al transformarse al inglés se torna ‘innovate’ para decir “introducir algo nuevo” (10).
Una visión más moderna sobre el concepto de ‘innovación’ nos la dan Leonard y Swap: “la innovación es la encarnación,combinación y/o síntesis de los conocimientos en la novela, pertinente, nuevo producto de valor, procesos o servicios” (10). Pero la innovación no es un concepto estático sino un ciclo, el cual “se caracteriza por la interacción y la retroalimentación continua, que hace hincapié en el papel central de diseño. Se puede visualizar como un camino empezando por la nueva oportunidad de mercado y / o una nuevaciencia y la invención de base tecnológica, lo que es necesariamente seguida por el ‘diseño analítico’ para un nuevo producto o proceso, y, posteriormente, conduce al desarrollo, producción y comercialización." (OCDE, 1992). (10)
¿De qué manera hacemos innovación? Luis Ahumada nos explica que "podemos identificar claramente tres instancias en donde se genera innovación: la primera de ellas es através de la genialidad que, sin duda,podemos catalogarla como un factor de riesgo e inestabilidad ya que la genialidad lamentablemente es escasa (este tipo de innovación es llamada innovación radical); la segunda instancia para la generación de la innovación podemos encontrarla a través de la cultura innovadora, la cual se forma motivando a las personas a que sean creativas y que además de serlo...