El ROL DEL SUPERVISOR EN LA ADMINISTRACION

El ROL DEL SUPERVISOR EN LA ADMINISTRACION

MIENBROS DE UN SOLO EQUIPO
Los supervisores son parte esencial del equipo directivo que fija objetivos y asumen liderazgo de una organización.
¿Qué es administrar? ¿Por qué es tan importante?
La administración es una ocupación única que se describe como el proceso de obtención puesta en acción y utilización de diversos recursos esenciales paraalcanzar los objetivos que ha fijado la organización. Uno de los recursos más importantes de una organización son los empleados. Los gerentes dedican gran parte de su esfuerzo a planear, organizar, emplear y controlar el trabajo de esos recursos humanos.
¿Son iguales todos los gerentes?
No. Los gerentes y el trabajo que desarrollan difieren principalmente de acuerdo al nivel que ocupan en lajerarquía de la organización. La diferencia se ilustra la siguiente figura:

En el punto más alto, en la cima de la organización, están los ejecutivos. Ellos se encargan y son responsables de otro tipo de gerentes. Establecen planes de avance, objetivos y estrategias generales.
Los gerentes medios planean, inician e instrumentan programas para alcanzar objetivos más amplios fijados por los ejecutivos.Ellos motivan, dirigen y controlan a los supervisores (y a muchos otros gerentes y empleados) que los reportan a ellos.
Los supervisores son administradores que normalmente reportan a los gerentes medios. Tienen la responsabilidad de lograr el máximo rendimiento posible de la fuerza de trabajo de los empleados para llevar a cabo los planes y políticas de los ejecutivos y gerentes medios.
¿Quétipo de personas llegan a ser supervisores?
El tipo que usted puede imaginarse. Un supervisor promedio, de acuerdo con estadísticas que describen a más de 8,000 de ellos, tiene estas características:
Tiene entre 31 y 50 años
Ha estado con los empleados no directivos entre 5 y 15 años
Ha sido supervisor menos de 5 años
Ha sido promovido desde abajo
Graduado con estudios medios y probablementetiene estudios profesionales; uno de cada tres tiene títulos
¿Por qué la supervisión de primera línea requiere tanta atención?
Porque representa la más importante fuerza de la economía norteamericana. Los supervisores, como categoría ocupacional, forman el segmento mayor de todas las fuerzas laborales. Los supervisores son los hombres y mujeres que mantienen la interface crucial entre lajerarquía directiva y el vasto cuerpo de empleados, que son quienes ponen sus manos o aplican sus mentes en el trabajo real de la empresa.
El camino del supervisor no ha sido sencillo. Muchas veces ha sido lamentablemente lento. Incluso en la actualidad existen compañías en donde la situación del supervisor es penosa. Pero de todos modos, ningún grupo de hombres y mujeres ha obtenido o merecido tal nively atención en tan poco tiempo, después de una larga espera, como el gerente de supervisión.
¿De dónde procede el término?
El termino supervisor tienen sus raíces en el latín, cuyo significado es “el que mira por encima”. Se aplico originalmente al maestro de un grupo de artesanos. Ese maestro era un verdadero jefe que podía ofrecer cotizaciones por trabajos, contratar a sus propios hombres,hacerles trabajar tan duro como lo deseara y ganarse la vida gracias a la diferencia entre lo cobraba por los trabajos y los costos reales.
El supervisor actual combina algunas de las cualidades del “hombre al frente” (o líder) y del “maestro” (hábil artesano administrativo).
¿Se permite a los supervisores hacer el mismo trabajo que los trabajadores a los que supervisan?
No hay ninguna ley quese oponga a ellos; pero la mayor parte de las compañías con sindicato tienen una clausula contractual que prohíbe a los supervisores realizar cualquier trabajo que pudiera ser de ordinario o miembro del sindicato (excepto en urgencias claramente definidas en que el supervisor deberá ser lo que considere apropiado).

SE REQUIEREN MUCHAS APTTUDES
Los supervisores deben aportar a su trabajo...