EL SAD - INVESTIGACION DE MERCADOS


Nombre: Jessica Arce
Nivel: 3er Nivel Contabilidad Superior y Auditoría
Fecha: 27/10/2012

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
CASO 2.1 Harvard Cooperative Society
PREGUNTAS
1. ¿Qué es un sistema deapoyo a las decisiones? ¿Qué ventaja ofrece un sistema de este tipo a un negocio como la Harvard Cooperative Society?
Un sistema de apoyo a las decisiones (SAD) es un conjunto de herramientas desoftware integradas que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones dentro de una organización, además de ayudar a los directivos a analizarproblemas, y crear nuevos productos que satisfagan necesidades en un ambiente de constante información.
El SAD permitiría a la Harvard Cooperative Society:
Integración entre todos los departamentos de lacompañía.
Cada usuario dispone de información adecuada a su perfil.
Disponibilidad de información histórica y actual.
Rapidez en el tiempo de respuesta.
Comparaciones entre el desarrolloactual y el esperado por la organización.

Y además obtener información que le permita conocer:
Clientes: cuáles son sus gustos, preferencias y necesidades.
Competencia: evaluar sus fortalezas ydebilidades en relación a la competencia directa e indirecta.

2. ¿En qué sentido diferiría el sistema de apoyo a las decisiones de un negocio como la Harvard Cooperative Society del de una grancorporación?
A mi parecer el SAD de una gran corporación o el de una pequeña y mediana empresa no diferiría, ya que el objetivo de este es el mismo ya sea aplicado en pequeñas o grandes organizaciones;suministrar información y ayudar en la toma de decisiones efectivas.

3. Describa los componentes del sistema de apoyo a las decisiones de la Harvard Cooperative Society.
El SAD de toda empresa deberáestar integrado por:
Una base de datos en donde se almacenan los datos necesarios para llevar a cabo el análisis y estudio de los mismos, una base de modelos que describa los criterios y...