El señor de las moscas

Auditorias casos de aplicación

Caso I

Sabrit’s S.A. de C.V. te invita a que diseñes una auditoria interna al área de aseguramiento de calidad (intocables) por que últimamente se han recibidovarias quejas en el departamento de atención al cliente diciendo que el producto kpapas tiene sabor rancio. Por otro lado los proveedores de las materias primas están muy molestos por que recibenrechazos de los mismos 3 meses después de que estas fueron recibidas y el convenio es que para que los rechazos sean aceptados es máximo dos meses después de que se reciban las materias primas. Túcomo auditor interno diseña un plan de acción para llevar a cabo la auditoria al departamento intocable (plan de auditoria) y menciona si la auditoria realizada es de primera, segunda o terceraparte.

“Plan de auditoria interna de calidad”

Área auditada: Área de aseguramiento de calidad y proveedores.

Función auditada: Materias primas

Objetivo. Determinar el porque del sabor ranciodel producto kpapas.

Equipo auditor:

Personal auditado:

Cronograma de actividades de la auditoria:

|Actividades |Intervienen |Fecha |Hora|Lugar |
|Reunión de apertura |Equipo auditor y personal|23 octubre | | |
||auditado | | | |
|Recopilación y verificación de|Equipo auditor y personal|23 octubre || |
|información |auditado | | | |
|Evaluación decriterios de |Equipo auditor |23 octubre | | |
|auditoria | | |...