EL_SECRETO_ _KEN_BLANCHARD_RESUMEN

Nombre: Nerio Nerio Lilian Marlene
Maestría: Administración en Recursos Humanos
Cuatrimestre: 2°
N° de Ficha: 5

Tema: El Secreto. Ken Blanchard. Resumen.

Asesor: Mtro. Jesús Guillermo Murillo Castillo

Fecha de Entrega: 20/Oct/15


RESUMEN

El libro “El Secreto” de Ken Blanchard inicia con la historia de Debbie Brewster, quien es Directora de servicios para clientes corporativos de la zonade ventas del sureste de la empresa para la cual trabaja. A un año de recibir su nombramiento se detiene a evaluar, ¿por qué el equipo que lidera se encuentra como el peor de las 7 regiones de venta en satisfacción al cliente y su contribución a las utilidades de la empresa es inferior a la meta?

Debido a la situación decide inscribirse en un programa formal de mentores que ofrece la mismaempresa para empleados que como ella comienzan a perfilarse como líderes.
Debbie tiene la fortuna der aceptada y de tener a Jeff Brown, presidente de la empresa como su mentor personal. Se establece una reunión mensual como parte del Programa de mentores, durante las cuales Jeff Brown le revela a Debbie el secreto de los grandes líderes.

Jeff Brown le habla a Debbie de la prioridad estratégica de laorganización, la cual es: Desarrollar líderes. Para él Todo, lo bueno y lo deficiente, depende del liderazgo por ello invierte tiempo en ayudar a otros líderes a crecer y desarrollarse para que ellos a su vez inviertan tiempo en ello. Le explicó que el verdadero liderazgo no tiene nada que ver con el nivel que uno ocupe en la organización. “Hay muchos individuos en el mundo que no ocupan cargosde liderazgo y sin embargo todo el tiempo actúan como líderes, así como hay muchas personas que tienen cargos de liderazgo pero no ejercen dicho liderazgo”. El carácter o la falta de él, sigue siendo el archienemigo de la mayor parte de los líderes en el mundo actual. Es importante seleccionar hombres y mujeres de carácter y desarrollar sus habilidades. Una pregunta clave que es preciso hacersecontinuamente es: ¿Soy un líder para satisfacer mis propios intereses o un líder que sirve a los demás? Los grandes líderes no se vuelven grandes en un instante. Se convierten en grandes líderes un día a la vez, a lo largo de toda su vida.

Durante las sesiones con Jeff Brown, le habló del modelo SIRVE, el cual es un sencillo acrónimo para ayudar a recordar las cinco prácticas clave de los grandeslíderes, es decir las cinco maneras como servir para desarrollar el potencial pleno como líder.

S: Ser capaz de ver el futuro.

Se refiere a su visión como líder en lo que respecta al futuro de su grupo. Si no siente pasión por algo que ve en el futuro, si no la entusiasma y la hace saltar de la cama todas las mañanas, le puedo asegurar que su equipo tampoco sentirá esa pasión.
El liderazgo tieneque ver con conducir a la gente de un lugar a otro, Una de las prioridades esenciales de un líder es cerciorarse de que el equipo sabe hacia dónde se dirige. Prever y comunicar una visión orientada al futuro es una parte muy importante del liderazgo. En la mente de un líder existe una tensión constante ente el trabajo de cara al futuro versus el trabajo de cara al presente. Es decir el trabajo decara al futuro tiene que ver con la visión y dirección, porque necesitamos comunicarle a nuestra gente hacia dónde vamos. Al mismo tiempo, necesitamos ayudarle con la implementación que es convertir la visión en realidad. Todo lo anterior debe ser impulsado por los valores. Los valores de la empresa son las creencias que rigen el comportamiento.
Visualizar el futuro es una responsabilidad delliderazgo imposible de delegar. Se puede compartir, pero es función del líder sacar tiempo hoy para cerciorarse de que habrá un mañana.

I: Implicar (comprometer) y desarrollar a los demás.

Si quiere cumplir lo que identificó bajo ser capaz de visualizar el futuro, tiene que contar con las personas indicadas ejerciendo las funciones correctas, y todas tienen que estar plenamente comprometidas. Todo...