el secreto

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”


FACULTAD:
Hotelería y Turismo

CARRERA:
Administración en Dirección de Empresas Turísticas y Hoteleras
INGENIERO:
Renato CedeñoTRABAJO REALIZADO POR:
Diana Cedeño
TEMA:
Resumen del Libro “El Secreto”
FECHA DE ELABORACION:
07/01/2013
Este libro habla estrictamente de lo que es el “Liderazgo”; de cómo ayuda y ayudado amuchos a moldear la manera de liderar en todos los campos de trabajo y hasta en nuestra propia vida.
Este libro beneficia al desarrollo y fortalecimiento de habilidades de liderazgo y en elreconocimiento del valor de las personas como requisito para alcanzar objetivos estratégicos. Esto ayuda a las personas que pasen de la teoría a la práctica como por ejemplo en estos diferentes campos: trabajo enequipo, gestión de desempeño, cambio organizacional y servicio al cliente. Liderar no es solo dar órdenes y nada más, va más allá; se trata de que una persona sea capaz de tener buenas relaciones contodas las personas que lo rodean, ya que esto es muy gratificante para todos y en especial para uno mismo. Y esto no se queda solo ahí, sino que al final se obtiene muy buenos resultados quebenefician a todos.
Todo lo bueno y lo deficiente depende del liderazgo; además tiene dos componentes: Ser y hacer; cada una de estas palabras tiene un concepto diferente.
Hacer es tener habilidades pararealizar las diferentes actividades que uno pueda desempeñar y Ser es cómo con nuestro carácter, actitud realizamos esas actividades.
Este libro relata la vida laboral de Debbie Brewster, una mujer quese desempeñaba como jefa de liderazgo en la empresa. Al cabo de un año que asumió este cargo se dio cuenta que las personas que estaban bajo su cargo habían bajado su nivel de desempeño y con esto seestaba generando malos resultados en la empresa. Ya había perdido clientes valiosos y a varios de sus empleados como consecuencia del mal desempeño laboral que generaba su equipo de trabajo y su...