El sentido de la urgencia

El sentido de la urgencia


Este libro nos enseña la verdadera importancia de desarrollar un grado de conciencia sobre el verdadero sentido de la urgencia, siendo vital para todas las empresas, ya que mediante la creación de equipos de trabajo que se esfuercen por la búsqueda de visiones y estrategias que lleven a cabo los asuntos más relevantes de las empresas de forma inmediata y precisadepende del éxito de las mismas, generando un alto compromiso en los equipos de trabajo, quienes estarán siempre atentos a lo que ocurre en el interior y exterior de la empresa y a realizar los cambios necesarios en el momento indicado, sin crear más demoras, lo cual permite mantener a le empresa en una ventaja competitiva teniendo siempre un alto grado de comunicación con las personas indicadas dentrode la organización. Se deben aprovechas las oportunidades que presentan así como también tener precaución con los peligros existentes. La importancia que se brinde a las opiniones y experiencias de los equipos de trabajo ayudan a generar ideas para conformar las estrategias de las empresas, ya que las personas que tienen contacto directo con el cliente pueden observar una serie de comportamientosque muchas veces no llegan a los niveles superiores y que es necesario mejorar para brindar una mejor atención al cliente.

Según el libro, el aumento de un verdadero sentido de urgencia, no solo se loga cuando las cosas son bien pensadas, sino que también cuando se llega directamente al corazón de las personas, generando sentimientos de lucha, superación, compromiso y fidelidad hacia laempresa. Esto se logra contagiando a las personas de entusiasmo y ambiciones en el logro de las metas de las organizaciones. Las empresas que tienen colaboradores con estas condiciones y que se encuentran altamente motivados, son empresas que están bien encaminadas hacia el logro de sus objetivos y metas, ya que están dispuestos a dar lo mejor de sí para el éxito de la organización. El análisis delobjetivo es de vital importancia porque permite saber e identificar que sucede en el exterior de la organización para que los empleados ponga los pies sobre la tierra y analicen las oportunidades y amenazas que se presentan. Las oportunidades se deben explorar al máximo para sacar lo mejor de ellas, y las amenazas se deben afrontar y de esta forma determinar el peligro que corre la organización. Unverdadero sentido de urgencia es una fuerza altamente positiva y centrada; para crear un verdadero sentido de urgencia lo principal es comprender sus opuestos, la autocomplacencia y la falsa urgencia. La autocomplacencia es una sensación de satisfacción o indulgencia consigo mismo, especialmente cuando uno no es capaz de darse cuenta de los actos y solamente se actúa de manera impulsiva, es decirinconscientemente. Cualquier persona puede ser autocomplaciente por eso es muy importante saber identificar a este tipo de personas, generalmente son individuos que creen que actúan correctamente y con sensatez, y si otra persona le hace notar que es en un error o que necesita un cambio, la persona autocomplaciente generalmente culpara a otros, porque piensan que el problema proviene de otra parte,es decir a mas falta de enfoque de la realidad externa, conduce a mayor autocomplacencia. El principal objetivo es tomar acciones que lleven a la solución del problema, dejando a un lado la autocomplacencia y la falsa urgencia una vez identificadas para poder actuar únicamente en el verdadero sentido de urgencia.

El autor puntualiza que si queremos obtener mejores resultados, debemos elevar elsentido de urgencia dentro de la organización, deja claro que esto es posible si nos ganamos los corazones y las mentes de nuestra gente. Es de gran importancia la razón ligada al corazón en donde las personas tienen la convicción de entregar su mayor esfuerzo a la organización para desarrollar una cultura con el verdadero sentido de la urgencia, pero más que desarrollar este sentido debe aprender...