El Ser Y El Hacer De La Enfermera Supervisora

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUERRERO
UNIDAD ACADEMICA DE ENFERMERIA N° 3
LICENCIATURA EN ENFERMERIA
OMETEPEC, GRO.

REPORTE DEL MACRO PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

TEMA:

El ser y el hacer de la Enfermera Supervisora


PARTICIPANTE DEL VERANO DE INVESTIGACION:
ANITA CRUZ MORALES

INVESTIGADORA:

DRA. EN ENFERMERIA. DANELIA GOMEZ TORRES

OMETEPEC, GRO. SEPTIEMBRE DEL 2011.I. Introducción

La supervisión se considera una función básica para las diversas etapas del proceso administrativo ya que de realizarse de manera adecuada permite lograr la eficiencia del personal y promover la calidad del servicio, proteger y apoyar el logro de los objetivos organizacionales, así como aplicar medidas correctivas en las desviaciones1.
Se entiende la supervisión comouna dirección democrática, cuyo principal interés es el supervisado, y su realización plena2 y según Soto3 surge de la necesidad del hombre por conseguir satisfactores de orden moral y psicológico.
En la actualidad, el supervisor enfrenta nuevos retos ya que tiene que responder a las exigencias de un entorno altamente competitivo, según Núñez y Jáuregui4, el supervisor debe desarrollar lacapacidad para gestionar cambios ya que por su posición es un agente de cambio; trabajar en equipo y relaciones humanas constructivas luchando por la cooperación, la coordinación y las buenas relaciones entre todas las personas de la empresa con el fin de obtener mejores resultados; aplicar nuevos estilos de liderazgo y facultación ya que el supervisado actual demanda ser tomado en cuenta y contar con laoportunidad de superarse.
Además, debe orientar todo su desempeño hacia los subordinados, realizando intervenciones que permitan una mejora continua de los procesos de trabajo estableciendo como meta la satisfacción de las necesidades del cliente por medio de una calidad real; desarrollar competitividad en resultados y productividad aprovechando al máximo sus recursos personales y administrarsea sí mismo ya que debe responsabilizarse de su propio destino y actuar con proactividad.
Para efectuar con éxito su labor, la enfermera supervisora debe cumplir con ciertas competencias que garanticen su eficacia dentro de la organización, es decir, debe poseer un perfil específico conformado por un amplio rango de conocimientos, habilidades, destrezas y cualidades para poder Ser supervisora yHacer las funciones propias del puesto.
Dussault (citado por Gómez5) define el Nivel del saber ser como las disposiciones compatibles con una gerencia eficiente, como la apertura de espíritu, la empatía, el pragmatismo y el sentido ético, y el Nivel del saber hacer como la capacidad de utilizar el saber para analizar las situaciones, diagnosticar los problemas, definir, difundir e implementarestrategias, organizar el trabajo y administrar el personal.
Las competencias de supervisión comprenden tanto habilidades de autoconocimiento y autocontrol como de interacción humana, social y ciertas habilidades políticas4.
El manual de supervisión de enfermería hospitalaria6 enuncia:
La supervisión tiene que ser efectuada por profesionales con cualidades, conocimientos, destrezas y técnicaspara desarrollar las actividades del servicio de enfermería; destrezas humanas para mantener la moral y motivación de todos los empleados y clientes; destrezas conceptuales para tomar buenas decisiones y mantener la coordinación efectiva en la organización. Además, tiene que ser un líder democrático que requiera visión, inteligencia y valor, así como, habilidad para trabajar con el recurso humano.Es decir, para lograr el cumplimiento de objetivos organizacionales, el supervisor de enfermería debe saber ser y saber hacer.
El macroproyecto Ser y Hacer de la enfermera supervisora estará dividido en trece proyectos que tienen por objetivo conocer los elementos que integran a la Enfermera Supervisora en sus dos grandes dimensiones: Ser y Hacer. Estos proyectos se encuentran divididos en...