El servicio Check-in móvil
Hacer el 'check in' en línea ya no es novedad. Ahora, la tendencia es el 'mobile check in'. De esta manera, las aerolíneas ofrecen a escala mundial, la posibilidadde que los pasajeros utilicen su teléfono inteligente o su tableta como un pase de abordar. El proceso es sencillo. El registro empieza en la página web de la aerolínea, en donde el pasajero puedecomprar el boleto, elegir los asientos y recibir la tarjeta de embarque, mediante correo electrónico, para luego imprimirla. En este último punto ahora existe una novedad. En el portal de LAN, porejemplo, el viajero tiene dos opciones: recibir la tarjeta de embarque -para imprimirla- o solicitar un código de barras. Cuando elige la segunda opción, está haciendo lo que se llama el 'mobile check in'.De esta manera, el pasajero se evita imprimir el papel y solo necesita presentar su 'smartphone' o su tableta en los puntos de control de los aeropuertos. LAN ofrece este servicio en Ecuador, Perú,Argentina, Colombia y Chile. En el país, está disponible en las rutas desde y hacia Guayaquil, Quito y Cuenca. En Tababela, la aerolínea apunta a que el 15% de los pasajeros de un vuelo, utilicen esteservicio tecnológico. La terminal aérea de Quito aplica el sistema desde el 24 de marzo, para vuelos nacionales e internacionales. Carlos Criado, de Quiport, explica que la implementación del sistemaexigió trabajo coordinado con las aerolíneas, personal de seguridad y migración, el permiso de la Dirección de Aviación Civil... "Ahora, el pasajero solo enseña el código a través de su dispositivomóvil y el personal de la aerolínea o del aeropuerto lo verifica con un lector electrónico". Otra aerolínea que implementa este servicio es Avianca. Julio Gamero, vicepresidente de la Unidad de...
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