El silencio y la Comunicación no verbal

SILENCIO Y COMUNICACIÓN NO VERBAL

CAPÍTULO 4
SILENCIO Y COMUNICACIÓN NO VERBAL.
...Decía los silencios con el rabillo del ojo, los
silencios que ni el fuego mismo se atreve a
pronunciar... (Jenaro Talens)1.

En los últimos años va creciendo la evidencia de la necesidad de una teoría
general de la comunicación que pueda tener en cuenta las múltiples facetas que la
hacen posible. Laafirmación común de la inevitabilidad de la comunicación2 nos
convierte en una especie de cautivos de sus mecanismos, en el buen sentido de la
expresión. Conocer los artificios tanto del lenguaje verbal como del lenguaje no
verbal puede ayudarnos en la interpretación del otro, así como facilitarnos la
siempre difícil tarea de hacernos entender o tal vez deberíamos decir evitar el
hacernosmalentender dada la compleja trama que rodea al mundo de la
comunicación. Sin ánimo de alarmar apuntaremos la hipótesis que lanza Steiner
en torno al futuro del mundo del lenguaje; parece que cada vez se emplean menos
palabras porque muchas áreas de significación pertenecen ya a lenguajes no
verbales:
Esta disminución el hecho de que la imagen del mundo se
está alejando de los tentáculoscomunicativos de la palabra ha
tenido su repercusión en la calidad del lenguaje. A medida que
la conciencia occidental se independiza de los recursos del
lenguaje para ordenar la experiencia y dirigir los negocios del
espíritu, las palabras mismas parecen haber perdido algo de su
precisión y vitalidad (Steiner 1990:50).

Como punto de partida de este capítulo recogemos dos definiciones
generalesde este término entre las distintas posibilidades que podemos encontrar
según las perspectivas adoptadas. En opinión de Serrano:
1

“Cenizas” en Proximidad del silencio (1981), Madrid, Hiperión, p. 67.
Basada en la célebre máxima de Birdwhistell “Nothing never happens” (“nunca sucede que no
sucede nada”), es decir, todo comunica o no es posible no comunicar.

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SILENCIO YCOMUNICACIÓN NO VERBAL

denominamos comunicación al proceso por el cual, unos seres,
unas personas, emisor y receptor(es), asignan significados a
unos hechos producidos y, entre ellos, muy especialmente al
comportamiento de los otros seres o personas (1983:38).

Ricci Bitti y Cortesi se refieren a ella como
(...) todo pase de informaciones que tenga lugar dentro del
sistema, con independenciadel medio utilizado para comunicar
y del hecho de que los interlocutores tengan o no conciencia de
ello (1980:23).

Con respecto a la primera definición, el mismo autor destaca dos rasgos
principales que la sustentan: el de relación (entre personas) y el de transmisión (de
información); estos conceptos se presuponen también en la segunda definición en
la que se añade esa “independencia(...) del hecho de que los interlocutores tengan
o no conciencia de ello” a la que nos queríamos referir más arriba como ese
sometimiento necesario a la comunicación como miembros pertenecientes a una
cultura determinada. Por tanto, “todo comportamiento humano en un contexto
interactivo es siempre un comportamiento significativo” (Ricci Bitti/Cortesi
1980:23); seamos o no conscientes de ello,producto de nuestras intenciones o no
deliberadamente, siempre comunicamos, incluso ¿o tal vez más?  cuando
callamos.
El interés de los investigadores por los secretos del universo de la
comunicación es comprobable no solo en el campo de la investigación lingüística
con la cantidad creciente de bibliografía que va apareciendo en los últimos
años sino en su reflejo en la misma configuraciónde la sociedad y la cultura en
la que nos ha correspondido vivir. Los avances tecnológicos están transformando
sustancialmente nuestras formas de comunicar; las formas manuales de
comunicación escrita, por ejemplo, van quedando relegadas a un segundo plano;
la comunicación por carta, el placer de leer la palabra escrita del amigo con su
letra y sus borrones y, por tanto, la lectura de su...