EL SIM COMO SOPORTE PARA LA TOMA DE DECISIONES

EL SIM COMO SOPORTE PARA LA TOMA DE DECISIONES.
El bienestar de una organización depende de la inteligencia con que los gerentes tomen las decisiones. Las estrategias eficaces de marketing requiereninformación sobre los mercados potenciales y sus probables respuestas a las mezclas de marketing, a la competencia y también a otras variables del entorno.
El sistema de información de marketing(SIM) es una forma organizada de recopilar, accesar y analizar la información que requieren los gerentes de marketing para tomar decisiones. La eficiencia con que funcionan estos sistemas depende de tresfactores:
1. Naturaleza y calidad de los datos.
2. Forma de procesamiento.
3. Capacidad de interpretar resultados.
Sistema de apoyo a las decisiones de Marketing. Proporciona herramientas y modelosestadísticos que permiten utilizar y aprovechar al máximo la información facilitada por los demás subsistemas.
El método científico es una técnica de toma de decisiones que se centra en proceder enforma objetiva y ordenada al probar ideas antes de aceptarlas.
PASOS DEL METODO CIENTIFICO:
1. Definición del problema.
2. Análisis de la situación.
3. Obtención de datos específicos del problema.4. Interpretación de los datos.
5. Resolución del problema.

Una vez que se delimita el problema se procede a establecer los objetivos.
La calidad de la información se evalúa con base en cuatrofactores: PERTINENCIA, que se ajuste o adapte a las necesidades de la investigación. EXACTITUD, la confiabilidad de la información. ACTUALIDAD, que represente la realidad actual del mercado.IMPARCIALIDAD, se contempla la objetividad con la que se obtuvo.
En la obtención de datos, el investigador trata de averiguar lo que los consumidores piensan de algún tema o cómo se comportaran en determinadascircunstancias.
INVESTIGACIÓN OBSERVACIONAL. Consiste en recopilar datos primarios a partir de la observación de personas, acciones y situaciones pertinentes. La observación permite, en muchos casos,...