El sistema de capacitación y desarrollo de las personas e

El sistema de capacitación y desarrollo de las personas en la empresa nace del equilibrio necesario entre las competencias (conocimientos y habilidades) actuales y futuras de las personas, y las necesidades presentes (representadas por el cargo) y futuras de la organización en función de su entorno, su misión y su estrategia.  Este equilibrio se gráfica en la figura N' 3
Si bien el sistema decapacitación o entrenamiento presente en la organización apoya a sus miembros para desempeñar su trabajo actual, sus beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral y pueden colaborar en el desarrollo de esa persona para cumplir futuras responsabilidades.  Las actividades de desarrollo, de este modo, ayudan al individuo en el manejo de responsabilidades futuras independientemente de lasactuales.  Como resultado de esta situación, la diferencia entre capacitación y desarrollo no siempre es muy nítida. Muchos programas que se inician solamente para capacitar a un empleado concluyen ayudándolo a su desarrollo y aumentando incluso su potencial como futuro directivo.  Podríamos decir adicionalmente que la capacitación se relaciona con el "hacer actual" del empleado en la organización, y eldesarrollo con aspectos del "ser" que facilitan o permiten la expansión de sus dominios necesarios para sus desafíos futuros.
  Figura 3: Equilibrio entre las competencias del nuevo empleado y las necesidades actuales y futuras de la organización.
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De todos modos, más allá de las diferencias semánticas o conceptuales entre los conceptos de capacitación ydesarrollo, hay un dato inequívoco en todos los casos: ambas acciones han alcanzado un carácter estratégico en las empresas de hoy y logran  vincular a las personas como principal fuente generadora de valor. En suma, constituyen una de las mejores inversiones en recursos humanos y una de las principales fuentes de satisfacción para los miembros de toda organización.
Como se señala en la Fig. 4,las razones para invertir en capacitación son muy numerosas.  A todas esas razones puede agregarse un breve comentario sobre uno de los fenómenos más notables de nuestra época, llamado por los sociólogos actuales "la explosión del conocimiento".  Tal como se señaló en esta introducción, el mundo sufre una sed inagotable de conocimientos.  Cada vez es más común ver a personas adultas y de latercera edad volviendo a las aulas universitarias. 

Desde los casos de hombres y mujeres comunes y corrientes que a mitad de su vida emprenden la ardua tarea de aprender a leer y escribir, hasta el caso de individuos geniales como Thomas Alva Edison, quien inició sus estudios de botánica a la edad de 80 años. Desde el mensajero que atraviesa la ciudad en la mañana para tomar una clase decontabilidad, hasta el ejecutivo que dedica unas horas nocturnas a su pasión por la astronomía.  El hombre moderno padece una intensa curiosidad y un indomable afán inquisitivo.  Con toda probabilidad, los miembros de las organizaciones del futuro continuarán experimentando ese deseo de saber, que además de enriquecer sus vidas personales beneficiará a la organización a que pertenece.
Figura 4: Beneficiosde la Capacitación
Cómo beneficia la capacitación a las organizaciones
-         Provoca mejores resultados económicos aumentando el valor de las empresas
-         Mejora el conocimiento de tareas, procesos y funciones en todos los niveles
-         Mejora el clima organizacional y aumenta la satisfacción de las personas
-         Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de laorganización
-         Fomenta la autenticidad, la apertura y la confianza
-         Mejora la relación jefes-subordinados
-         Proporciona información respecto a necesidades futuras a todo nivel
-         Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas
-         Incrementa la productividad y la calidad del trabajo
-         Ayuda a mantener bajos los costos en muchas áreas...