el sistema premio o castigo

1.2
 Sistema
 premio-­‐castigo
 
Las
 conductas
 de
 los
 directivos
 tienen
 su
 origen
 en
 el
 sistema
 de
 premios
 y
 castigos
 

 
Nos
  comportamos,
  seamos
  conscientes
  o
  no,
  en
  función
  del
  sistema
  de
  premios
  y
 
castigos
  en
  el
  que
  operamos.
  Por  supuesto,
  la
  conciencia
  también
  juega
 su
 papel
 en
 la
 
conducta,
  pero
  es
  también,
  desde
  cierto
  punto
  de
  vista,
  una
  fuente
  “subjetiva”
  de
 
premios
 y
 castigos.
 

 
Es
  una
  gran
  suerte
  y
  una
  gran
  responsabilidad
  tener
  una
  buena  conciencia,
  lo
  cual
 
implica
 hacer
 un
 esfuerzo
 para
 que
 su
 contenido
 sea
 una
 buena
 guía
 para
 intuir
 cuales
 
son
 las
 decisiones
 que
 nos
 hacen
 más
 humanos
 es
 decir
 aquellas
 en
 las
 aumentamos
 el
 
deseo
 de
 superación
 y
 de
 contribución
 a causas
 nobles.
 

 
La
  conciencia
  es
  un
  gran
  apoyo
  en
  tiempos
  de
  confusión.
  Cuando
  los
  sistemas
  de
 
premios
  y
  castigos
  del
  entorno
  en
  el
  que
  se
  trabaja
  empujan
  a
  tomar
  decisiones
 
disfuncionales,
  la
  conciencia
  es
  la
 gran,
  y
  posiblemente
  última,
  esperanza
  de
  que
  un
 
directivo
 elija
 obrar
 de
 una
 manera
 correcta.
 

 
¿Por
  qué
  la
  conducta
  es
  tan
  sensible
  al
  entorno?
  La
  razón
  es
  que
  todos
  somos
  hijos
  de
 
nuestras
  circunstancias,
  que
  son
  una  fuente
  continua
  de
  aprendizaje
  que
  van
 
moldeando
 las
 conexiones
 neuronales
 con
 las
 que
 tomamos
 decisiones.
 

 
Las
  empresas
  generan
  aprendizajes
  positivos
  y
  negativos
  en
  las
  personas.
  Los
 
aprendizajes
  son
  positivos
  cuando
  los
  actos
 virtuosos
  se
  asocian
  a
  premios
  y
  las
 
conductas
  disfuncionales
  a
  recompensas
  negativas.
  Los
  aprendizajes
  son
  negativos
 
cuando
 ocurre
 lo
 contrario.
 Por
 ejemplo,
 cuando
 se
 acaba
 premiando
 a
 los
 directivos
 
con
  un
  buen
  bonus
  el
  exceso
  de
 riesgo
  y,
  en
  cambio,
  las
  pérdidas
  ocasionadas
  por
 
estas
 decisiones
 las
 pagan
 los
 accionistas.
 

 
Los
  aprendizajes
  negativos
  generan
  una
  especie
  de
  esquizofrenia
  organizativa
  que
 
desorienta
  a
  las
  personas
  y
  que
  las
  empuja
  a
  no
  dar  lo
  mejor
  de
  sí
  mismas.
  Por
  un
 
lado,
  se
  aprende
  que
  no
  compensa
  el
  esfuerzo
  de
  ser
  íntegro,
  de
  ser
  más
  humano;
  por
 
otro,
  que
  lo
  que
  compensa
  es
  comportarse
  disfuncionalmente.
  Esto
  a
  la
  larga
  va
  en
 
contra de
 los
 intereses
 de
 todos.
 

 
La
  gran
  tarea
  que
  tienen
  por
  delante
  los
  directivos
  es
  la
  de
  construir
  entornos
  de
 
trabajo
  en
  los
  que
  se
  dé
  un
  aprendizaje
  positivo
  con
  el
  que
  se
  favorezca
  tanto
  el
  largo
 
plazo...