El supervisor

Planificar Evaluar la situación actual, establecerPlanificar objetivos y definir las estrategias para lograr obtenerlos • Distribuir el trabajo y asignar tareasOrganizar específicas entre los empleados para lograr un flujo equilibrado • Dirigir, motivar y canalizar las conductas de los Liderar empleados para lograr los objetivos • Evaluar el trabajo realizado y tomar lasControlar accionescorrectivas • Obtener y desarrollar empleados con las“Staffing” destrezas, conocimientos y necesarios para el desempeño exitoso actitudes
La función del supervisor es resolver problemas, apoyar a los empleados y no ser un censurador de que siempre los critica. Los empleados tienen que sentirse bien al verlo y no buscar razones para ausentarse cuando se realicen las visitas.  Los supervisores en todoslos niveles y en todas las secciones de la organización tienen un número de funciones básicas que incluyen: 
1. Establecer objetivos de desempeño, que son las actividades que un empleado debe realizar a cierto plazo en forma participativa para que cada uno serpa lo que se espera de él.
2. Resolver cualquier conflicto o problema de desempeño que se presente y motivar a los empleados para que haganmejor su trabajo.
3. Tener un contacto regular con el personal mediante sesiones de supervisión para motivar y dar retroalimentación, solucionar problemas y proporcionar orientación, asistencia y apoyo.
4. Diseñar un sistema de supervisión que incluya un plan de sesiones de supervisión con temas específicos para supervisar durante cada sesión.
5. Preparar un calendario de supervisión quemuestre la fecha y la hora de cada sesión e supervisión y señalar los temas a tratar. Este debe actualizarse periódicamente.
6. Realizar con regularidad evaluaciones del desempeño  para revisar el trabajo anterior de un empelado y asegurar que se cumple con los objetivos propuestos.
PROPÓSITO
La supervisión es de vital importancia para el proceso administrativo y nos ayuda a dirigir nuestrosproyectos por la ruta mas adecuada hacia nuestros objetivos.
La supervisión proporciona información que puede ser útil para:
1. Analizar la situación de la empresa y de su avance
2. Determinar si los recursos de la empresa se utilizan correctamente
3. Identificar los problemas a los que se enfrenta el sistema y encontrar soluciones y áreas de oportunidad
4. Asegurar que todas las actividades sellevan a cabo adecuadamente, por las personas responsables de las mismas y en tiempo proyectado
5. Utilizar las lecciones y la experiencia obtenida en el día a día
6. Determinar si la forma en que se planeo el programa es la mas adecuada para resolver los problemas y la alcanzar la proyección esperada
OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN
1. Mejorar la productividad de los empleados
2. Desarrollar un usoóptimo de los recursos
3. Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada
4. Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral
5. Monitorear las actitudes de los subordinados
6. Contribuir a mejorar las condiciones laborales
PAPEL DEL SUPERVISOR
Una supervisión eficiente exige no solo conocimientos, también habilidades, visión y previsión.
El éxito del supervisorgeneralmente determina el éxito de los proyectos y objetivos de la organización.
El papel del supervisor se divide en dos categorías de responsabilidades que en sus funciones básicas son facetas diferentes de una misma actividad por lo que no puede llevar a cabo una al prescindir de la otra. Estas facetas son:
Los principios del supervisor
Aplicación de los métodos de la supervisión
Ambas debencontribuir al logro de los objetivos de la organización.
CONCEPTO DE SUPERVISOR
El término supervisor es aplicable en todos los niveles de la administración que dirigen las actividades de otros. Del supervisor depende la calidad del trabajo, el rendimiento de los colaboradores bajo su cargo, la motivación a cada uno de ellos de manera individual y por supuesto, la actitud ante los clientes...