El supervisor

Caso 1: La Transición a Supervisor

Julio es un empleado de reciente ingreso en la planta de una farmacéutica. Ha pasado los últimos diez meses aprendiendo la operación como técnico de calidad.Julio tiene un bachillerato en química e intenta descifrar sus opciones y la dirección de su carrera. En su puesto actual Julio trabaja estrechamente con un grupo de doce trabajadores , quienesatienden una línea importante de cápsulas. Su responsabilidad es monitoriar el por ciento de rechazo el cumplimiento de las especificaciones y la prueba de esterilidad de la producción del grupo. Laempresa recientemente anunció la disponibilidad de un puesto de supervisión de producción.

Las relaciones de Julio con sus compañeros de trabajo han sido buenas. Sus compañeros le perciben como unexcelente trabajador en equipo y sus antecedentes en el área de la química han sido valiosos. Julio y sus colegas pasan tiempo discutiendo animadamente lo que haría si estuvieran en ese puesto.Julio tiene ciertos temores acerca de solicitar el puesto de supervisor. Se pregunta si será capaz de soportar la presión del puesto y si la dirección de su carrera debe dirigirse hacia laadministración o si debe mejor pensar en avanzar en su disciplina académica estudiando una maestría. Los empleados de su unidad no han dicho nada respecto a quién puede ser el nuevo supervisor. De camino a sutrabajo, Julio escuchó sin querer a un compañero comentar “todos los nuevos tratan de ser supervisores, pero rara vez funciona”. Julio cree que esta decisión será relevante para su futuro.Preguntas a contestar:

1. Una de las situaciones más difíciles para un nuevo supervisor es interactuar con sus antiguos compañeros. ¿Qué tipo de consejo le darías a Julio en esta situación? Explique

Alo largo de nuestra vida, la mayoría de la gente ocupa diferentes trabajos, cada uno de los cuales requiere un diferente nivel o conjunto de habilidades. El consejo que le ofrecería a Julio seria...