El Síndrome de Burnout en Maestros de una Escuela en Caracas

El trabajo si bien representa una actividad beneficiosa para la
economía del trabajador y para su salud mental individual y colectiva, ha
estado inmersa en un mundo de cambios constantes, productos de la

industrialización, automatización, globalización y otros fenómenos
económicos, políticos y sociales, que generan para la población trabajadora
las llamadas noxas psíquicas, tales comofrustraciones, insatisfacciones y
los estreses en los lugares de trabajo, que producen diferentes reacciones
en los trabajadores; esta situación los va conduciendo a una forma de
problemas de salud, como trastornos del comportamiento y enfermedades
psicosomáticas, que surgen como consecuencia de manejar incorrectamente
el efecto de estos factores
. Específicamente, en el caso delSíndrome de Burnout o Síndrome
de Desgaste Profesional se puede afirmar que surge en Estados Unidos a
mediados de la década de los años setenta con Freudenberguer (1974), un
psicoanalista de orientación clínica, quien explica el deterioro de la salud
en los trabajadores de las organizaciones de servicios, voluntariado,

sanitaristas, servicios sociales y educativos. Freudenberguer, lo descubrióanalizando las causas sobre si mismo y luego sobre su personal de trabajo,
caracterizando a esta enfermedad a través de un amplio conjunto de síntomas
y comportamientos que involucran la personalidad, la ejecución del trabajo,
las relaciones humanas y muy variados padecimientos psicosomáticos. Entre
ellos, el agotamiento, sentimientos de fatiga, frecuentes dolores de espalda
y decabeza, pérdidas de peso, cinismo, rigidez, disminución del
rendimiento, frustración y otros.

Literalmente, puede traducirse como estar o sentirse quemado, de
allí que Freudenberger lo describiera como “un conjunto de síntomas
inespecíficos que pueden aparecer en el ambiente laboral y que son el

resultado de una demanda profesional excesiva.
Aunque su traducción al castellano ha sidodiversa -desmoralización,
agotamiento o desgaste profesional- los rasgos definidores de este constructo
se han ido agrupando en un conjunto de síntomas y signos que configuran
el síndrome de desgaste profesional.


El Síndrome de Burnout también conocido como síndrome del desgaste laboral o síndrome del quemao es un estado de cansancio físico y emocional resultante de las condiciones detrabajo o sobrecarga profesional. ( Freudenberger,1974
). Quien padece este síndrome puede estar en situaciones difíciles en el ambiente laboral, ya que puede pasar de estados de angustia, estres, agresión.

No existe una definición admitida en forma
consensuada sobre el síndrome de desgaste profesional,

no obstante hay una anuencia generalizada en considerar
que se presenta en el sujetocomo una respuesta al estrés
laboral crónico.

Desde una perspectiva psicosocial, Maslach y Jackson (1976) afirman que Burnout es un síndrome tridimensional que se
desarrolla en aquellos profesionales cuyo objeto de trabajo son personas,
ya sean clientes o personal de la empresa, ya sean del mismo u otro nivel
jerárquico. Surge como consecuencia de la discrepancia entre las
expectativasque el individuo deposita en el mundo laboral y una realidad
que se muestra frustrante (García, Eduardo, 2005) generalmente, cuando
se trata de profesiones que exigen entrega, implicación, idealismo y servicio
a los demás y se asienta sobre una personalidad perfeccionista con un alto
grado de autoexigencia, con una gran tendencia a implicarse en el trabajo,
de allí que Freudenberger(1974), señale que este problema de salud es
típico de las profesiones de servicios de ayuda y por eso ha sido
preferentemente estudiado en personal de servicios humanos; es decir,
docentes, policías, profesionales de la salud, abogados y otros similares,
así como en profesionales de la sanidad y la enseñanza, quienes al parecer,
son los colectivos del sector público más afectados por el...