El Síndrome De Burnout
Por Javier Cuba Aguilar
Periodista
Este término no es muy conocido, sin embargo reviste mucha importancia en la actualidad, ya que no solamente afecta a determinados profesionales o trabajadores, sin temor a equivocarme creo que nos afecta en alguna medida a todos nosotros.
Los médicos Rogers Pezoa Patiño, Psiquiatra graduado en la UNSA, y Rodolfo Pezoa Jares,Médico Cirujano – ITESM de México realizaron la investigación titulada “Síndrome de Burnout: evaluación en profesionistas que laboran en centros de atención a la salud mental”, de la cual se desprenden importantes contribuciones a la salud mental de las personas en general.
El SÍNDROME DE BURNOUT es: “Una condición psicológica debilitante, causada por el estrés laboral no liberado y que produce:Agotamiento de las reservas de energía; Disminución de la resistencia o la enfermedad; Aumento de la insatisfacción y el pesimismo; Ausentismo e ineficiencia en el trabajo” (Bukoda, M.D.; 2001).
Otra definición: Es un proceso psicológico, provocado por un estrés laboral sin tregua; que se caracteriza por agotamiento emocional, despersonalización y la impresión de rendir menos” (Mattenson eIvancevich,; 1987)
Los antecedentes de este síndrome son:
* El estrés (tensión no liberada) afecta la salud.
* El aumento del estrés laboral en general, y específicamente el estrés laboral médico, produce el síndrome de Burnout o desgaste emocional, agotamiento profesional, profesional quemado o agotado.
Por lo mencionado anteriormente, el síndrome de Burnout es un problema de salud pública yde los servicios de salud, esencialmente. Este concepto fue acuñado por Freudenberg en 1974. Cristina Maslach y Pines, lo dan a conocer 1977 y elaboran el instrumento clinimétrico mas utilizado (MBI).
Los signos y síntomas de esta enfermedad se presentan en profesionistas que trabajan en atención a personas o cuyo objeto de trabajo son personas. Su Incidencia es entre el 30% - 40% de losmédicos; en el 50% de los médicos en algún momento de su carrera; entre el 10% - 12% de profesionistas que adquieren alguna conducta adictiva, sin embargo sólo el 60% de los casos tienen tratamiento y en el 7.5% de los casos se detectan antes de los 5 años de ejercicio profesional; y el 25% antes de los 10 años.
Su prevalencia es de 69.2%, muy superior a la población en general, el 24% presentaniveles bajos; el 60% niveles medio y alto.
En USA se da entre: Maestros de primaria y secundaria, maestros de enseñanza superior, trabajadores sociales, médicos, profesionales de la salud mental, así como en enfermeros, psicólogos, abogados.
En México, se presenta entre: Médicos (internos, residentes, especialistas), policias, docentes, empresarios.
Con relación al sexo, tenemos: Mujeres:mayor compromiso emocional, menor despersonalización, mayor realización profesional; y entre los hombres: mayor despersonalización, menor compromiso emocional.
El Síndrome de Burnout tiene tres fases:
1. Fase de estrés laboral: desequilibrio entre las demandas y los recursos humanos, materiales
2. Fase de exceso o sobreesfuerzo: trata de dar una respuesta emocional al desajuste realizando unesfuerzo extra
3. Fase de enfrentamiento defensivo: hay un cambio de actitudes y conductas para defenderse de las tensiones, de ahí distanciado, con deseos y fantasías de cambio
Por otra parte las manifestaciones clínicas se dan en las siguientes esferas:
1. Psicosomáticas: Fatiga crónica, Cefalea frecuente, Alteración del sueño, Gastritis y úlceras gástricas, Pérdida de peso, Mialgias.2. Conductuales: Ausentismo laboral, Abuso de sustancias ( café, tabaco, alcohol, psicofármacos), Incapacidad para relajarse, Relaciones humanas superficiales, Comportamientos de alto riesgo, Aumento de conductas violentas
3. Emocionales: Distanciamiento afectivo, Aburrimiento y actitud cínica, Impaciencia e irritabilidad, Sentimiento de omnipotencia, Incapacidad de concentración,...
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