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PRESENTACIÓN MODELO DEMING.




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Carberic E.U.
Carlos E Bernal Rico.


Algunos datos Bibliográficos de Edward Deming.

Nació en y creció en Wyoming en el año 1900, su padre fue Abogado y madre Musicóloga, de los que heredó su erudición y sensibilidad y amor por la composición su familia permaneció gran parte de su niñez en contacto con la naturaleza alOeste de Estados Unidos; con experiencias del campo que dejaron huella, dado que fue un proyecto de vida lleno de dificultades Económicas y de entorno agreste, desde niño dado su alto nivel de cultura y educación recibió el sobrenombre del “profesor” que más adelante sería su distintivo e identificador “El profesor Deming”, lo llamaron Edward para distinguirlo de su padre que tenía el mismo nombretomando este del apellido de su madre.
Inicia sus estudios Universitarios en el año 1917 en la Universidad de Wyoming, se ayudó para solventar los gastos con su trabajo personal y su primera experiencia fue de conserje, se gradúa en 1921, y hace un año más de especialización en matemáticas, se dedica por algún tiempo a la academia enseñando en la facultad de Ingeniería y en el año 1923 hace sumaestría en matemáticas en la Universidad de Colorado, se casa en 1924 y continúa sus estudios de Doctorado en Yale, recibiendo el título de Ph. D. en Física. Comienza su experiencia laboral en Wester Electric de Chicago, donde entra en contacto con Elton Nayo de Harvard y que realizó el estudio de la relación entre las condiciones laborales y la productividad en la línea de Taylor mediante elcual Deming adquiere su primera experiencia por más desagradable de cómo un sistema basado en el pago a destajo sólo dejaba trabajadores desmotivados y que luego tildó diciendo “ El trabajo a destajo es la mayor degradación que puede sufrir el hombre.
Su segunda experiencia laboral y que abarcó muchos años la realizó con el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos, dónde un compañero detrabajo le presenta a Walter A Shewart, experto en Estadística quién trabajaba en la Bell Telephone y había desarrollado un método estadístico para controlar los procesos, basado en los límites permisibles de variación trazados a tres desviaciones estándar de la media muestral de una población con comportamiento normal. Este método permitía que los trabajadores se dieran cuenta cuándo los factoresaportantes de variación determinaran que este se saliera de control, de tal forma que con los gráficos ellos se podían auto controlar, esto contrastado con el estilo Tayloriano de control llamó mucho la atención de Deming, convirtiéndose desde ese momento Shewart en el profesor de Deming y quién marco su vida a partir de ese momento.
La siguiente experiencia laboral la desarrolló en la oficinade Censos de Estados Unidos, donde desarrolló interesantes modelos de muestreo Estadístico y aumento sus experticias con la ciencia en mención.
En 1942 el señor W Allen Walls subsecretario de estado durante la segunda guerra mundial, le solicita a Deming, a quién conocía como experto en aplicación de modelos estadísticos a los procesos, que le indicara cómo podía el gobierno Americano mejorar lacalidad de los suministros enviados al frente de batalla, a lo cual Deming sólo da una respuesta y es “Apliquen el control estadístico en los procesos”. De esta forma se le encarga a Deming la tarea de impartir este conocimiento en los diferentes fabricantes de estos y cubre una población de cerca de 30.000 personas quienes quedan entrenadas en las técnicas, e inician el proceso de aseguramientoque requerían los militares para sus pertrechos en el frente.
En 1946 decide retirarse del sector público y dedicarse a la consultoría empresarial, al igual que darle más tiempo a la academia en universidades de alto nivel.
Terminada la guerra en ultramar dónde se había conocido de los aportes de Deming, lo solicitan para ayudar a las compañías que reiniciaban sus ciclos productivos en Europa,...