El Talento Toyota
Páginas: 7 (1511 palabras)
Publicado: 11 de junio de 2012
El Talento Toyota
Desarrolle a su gente al estilo Toyota
“La capacitación se concibe como un compromiso a largo plazo”.
A pesar de que se ha visto afectada por la actual crisis financiera mundial pronosticando su primera pérdida anual en 70 años, Toyota y su sistema de producción de Toyota (TPS, por sus siglas en inglés) ha sido el modelo de producción más efectivos de la industriaautomovilística del siglo 21.
El estilo Toyota se basa en las 4p’s: filosofía (Philosophy), gente (People), resolución de problemas (Problem solving) y proceso (Process). Pero es la gente excepcional de Toyota los que constituyen la columna vertebral de su sistema porque sin ellos, el sistema sería inútil. “No se puede separar el desarrollar de las personas del desarrollo del sistema de producción siquiere tener éxito a la larga” dijo Isao Kato, un antiguo empleado. Toyota demanda personas altamente calificadas que resuelvan rápidamente los problemas y aporten al de fabricación de automóviles. Para desarrollar a estos talentos, Toyota invierte en la capacitación y en la educación maestro-estudiantes que le ha permitido un crecimiento exitoso a largo plazo.
Muchos de los métodos decapacitación que utiliza Toyota se basan en la capacitación dentro de la industria (TWI, por sus siglas en inglés), un programa puesto en marcha en los EE.UU. durante la Segunda Guerra Mundial para mantener la producción en tiempos de guerra. Dentro del TWI se encuentra la capacitación de Instrucción del trabajo donde se le enseña detalladamente al estudiante, quien observando y practicando aprende aunir pequeñas piezas que terminaran siendo parte de un todo. Taiichi Ohno, considerado padre del TPS, modifico el TWI hasta adaptarlo al STP.
Toyota no solo fabrica carros, sino que también desarrolla a las personas a través de un deseo genuino de crecimiento y un proceso de capacitación. Pero ¿a quién capacitar?, ¿por qué capacitar?, y ¿cómo capacitar?
Toyota posee tres puntos angulares parala capacitación: la inversión, los empleados y los gerentes.
• Toyota invierte fuertemente en tiempo y dinero para la capacitación y educación de sus empleados porque creen que sus trabajadores son la clave para la ventaja competitiva y el éxito a largo plazo
• Los gerentes deben ser maestros que desean enseñar a otros.
• Los empleados deben de tener potencial y deseo de aprender, así comotambién habilidades para resolver problemas y trabajar equipo.
Hay que recalcar que los preparadores no necesariamente tienen que ser los más expertos en las áreas, sino personas que comprendan su trabajo, estén dispuestas a enseñar y vivan la filosofía de la compañía. Para esto se necesitan habilidades intuitivas o talentos naturales, como son: disponibilidad y capacidad de aprender,adaptabilidad y flexibilidad; paciencia; persistencia; responsabilidad; liderazgo; comunicadores efectivos; conocimiento del trabajo; respeto por los demás, etc.
La filosofía Just In Time requiere que todas y cada una de las actividades que se desarrollan en la planta sean con precisión ya que si una tarea se afecta, las subsiguientes también se verán afectadas. Para eso, Toyota ha desarrollado tareasestandarizadas que permiten que el empleado simplemente repita los métodos de fabricación aprendidas hasta el punto de hacerlo mecánicamente, entonces se obtendrán consistencia en el producto terminado cumpliendo con los objetivos de calidad y tiempo.
Este proceso de capacitación se desarrolla en cuatro partes:
1. Preparando a la Organización para desarrollar gente excepcional
Paralograr una capacitación eficiente debe de existir una preparación interna de la organización. Esta etapa consiste en una investigación exhaustiva de la empresa para saber donde está, cómo está y cómo estaba para saber a donde se quiere llegar. Se comienza por definir las necesidades organizativas y los objetivos, así como entender la situación interna y externa actual y los antecedentes de la misma....
Desarrolle a su gente al estilo Toyota
“La capacitación se concibe como un compromiso a largo plazo”.
A pesar de que se ha visto afectada por la actual crisis financiera mundial pronosticando su primera pérdida anual en 70 años, Toyota y su sistema de producción de Toyota (TPS, por sus siglas en inglés) ha sido el modelo de producción más efectivos de la industriaautomovilística del siglo 21.
El estilo Toyota se basa en las 4p’s: filosofía (Philosophy), gente (People), resolución de problemas (Problem solving) y proceso (Process). Pero es la gente excepcional de Toyota los que constituyen la columna vertebral de su sistema porque sin ellos, el sistema sería inútil. “No se puede separar el desarrollar de las personas del desarrollo del sistema de producción siquiere tener éxito a la larga” dijo Isao Kato, un antiguo empleado. Toyota demanda personas altamente calificadas que resuelvan rápidamente los problemas y aporten al de fabricación de automóviles. Para desarrollar a estos talentos, Toyota invierte en la capacitación y en la educación maestro-estudiantes que le ha permitido un crecimiento exitoso a largo plazo.
Muchos de los métodos decapacitación que utiliza Toyota se basan en la capacitación dentro de la industria (TWI, por sus siglas en inglés), un programa puesto en marcha en los EE.UU. durante la Segunda Guerra Mundial para mantener la producción en tiempos de guerra. Dentro del TWI se encuentra la capacitación de Instrucción del trabajo donde se le enseña detalladamente al estudiante, quien observando y practicando aprende aunir pequeñas piezas que terminaran siendo parte de un todo. Taiichi Ohno, considerado padre del TPS, modifico el TWI hasta adaptarlo al STP.
Toyota no solo fabrica carros, sino que también desarrolla a las personas a través de un deseo genuino de crecimiento y un proceso de capacitación. Pero ¿a quién capacitar?, ¿por qué capacitar?, y ¿cómo capacitar?
Toyota posee tres puntos angulares parala capacitación: la inversión, los empleados y los gerentes.
• Toyota invierte fuertemente en tiempo y dinero para la capacitación y educación de sus empleados porque creen que sus trabajadores son la clave para la ventaja competitiva y el éxito a largo plazo
• Los gerentes deben ser maestros que desean enseñar a otros.
• Los empleados deben de tener potencial y deseo de aprender, así comotambién habilidades para resolver problemas y trabajar equipo.
Hay que recalcar que los preparadores no necesariamente tienen que ser los más expertos en las áreas, sino personas que comprendan su trabajo, estén dispuestas a enseñar y vivan la filosofía de la compañía. Para esto se necesitan habilidades intuitivas o talentos naturales, como son: disponibilidad y capacidad de aprender,adaptabilidad y flexibilidad; paciencia; persistencia; responsabilidad; liderazgo; comunicadores efectivos; conocimiento del trabajo; respeto por los demás, etc.
La filosofía Just In Time requiere que todas y cada una de las actividades que se desarrollan en la planta sean con precisión ya que si una tarea se afecta, las subsiguientes también se verán afectadas. Para eso, Toyota ha desarrollado tareasestandarizadas que permiten que el empleado simplemente repita los métodos de fabricación aprendidas hasta el punto de hacerlo mecánicamente, entonces se obtendrán consistencia en el producto terminado cumpliendo con los objetivos de calidad y tiempo.
Este proceso de capacitación se desarrolla en cuatro partes:
1. Preparando a la Organización para desarrollar gente excepcional
Paralograr una capacitación eficiente debe de existir una preparación interna de la organización. Esta etapa consiste en una investigación exhaustiva de la empresa para saber donde está, cómo está y cómo estaba para saber a donde se quiere llegar. Se comienza por definir las necesidades organizativas y los objetivos, así como entender la situación interna y externa actual y los antecedentes de la misma....
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