El Toro

Páginas: 4 (962 palabras) Publicado: 20 de septiembre de 2012
Colegio de Bachilleres del Estado de Quintana Roo.
Plantel Chetumal Uno.

ATENDER AL CLIENTE MEDIANTE TICS EN LAS VENTAS A DISTANCIA.

6 “B”

Carlos Alfredo Tun Cotreras.

Reporte.Computerama.

Empresa visitada: Computerama.

Esta empresa ofrece créditos a estudiantes de $2000.00

Me atendieron con mucha amabilidad y se me explico que los requisitos y el procedimiento paralímites de crédito es muy sencillo que solo es cuestión de llenar unos datos.

De igual forma se tienen que otorgar los siguientes requisitos:
Copia de la credencial de elector.
Copia de comprobante dedomicilio.
Tres referencias que pueden ser conocidos o familiares, pero que no tengan el mismo domicilio.
Después de haber otorgado esos datos y haber llevado a cabo el proceso hay que esperarentre 1 a 48 horas para que se pueda saber cuál será el límite de crédito otorgado.

Carta de cobranza.

28 de mayo de 2012
Nombre Carlos Alfredo Tun Contreras

Estimado cliente:

Vemos que ala fecha de emision de la presente,nuestros registros muestran que usted tiene un importe pendiente de pago por la cantidad de $2500 Con 17 dias de atraso.

Observamos,tambien que nuestroDepartamento de Cobranza pese a haberle,en multiples ocasiones,invitado a regularizar su credito,no obtuvo de usted respuesta alguna.Por tal motivo nos estamos viendo obligados,dado lo insostenible de supostura,a iniciar un Procedimiento Especial de Cobranza conforme a lo establecido en el contrato y documentos que usted firmo.

Para suspender en avance de Proceso Especial de Cobranza es necesario sepresente en la institucion en un plazo no mayor a 36 horas; con el importe para liquidacion de su deuda.

Evitese complicaciones que afectan su tranquilidad y patrimonio.

Atentamente

CarlosAlfredo Tun Contreras.

Ejemplos de cartas a clientes morosos.

Ejemplo 1:
A nombre de xxxxxxxxxLtda. 
O notificarnos cuando podemos a personarnos a sus oficinas para recoger el respectivo cheque. ...
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