El trabajo como batalla: estrés

Medicina y Seguridad del Trabajo, 1977; 25: 59-61

El trabajo como campo de batalla
del conflicto psíquico
J. L. GONZÁLEZ DE RIVERA
Y REVUELTA

Psiquíatra
Clínica Puerta de Hierro
(Madrid)

La adaptación al ambiente laboral requiere la integridad y
buen funcionamiento del aparato
psíquico, con su complejo sistema de defensas ante conflictos
ansiógenos y sus elaborados mecanismos depercepción de la
realidad y adecuación de la misma.
La capacidad de trabajar y de
encontrar satisfacción en el trabajo, lo mismo que la capacidad
de amar y de hallar gratificación
en el amor, son características
del sujeto sano. Por supuesto que
esto no basta, es preciso que el
objeto amado y la ocupación laboral reunan unas ciertas condiciones reales que permitan esa
satisfacción, yciertamente existen condiciones laborales en las
que lo más maduro es reaccionar
con insatisfacción, inadaptación
y repulsa.
En líneas generales, para que
un trabajo ofrezca gratificación
personal, han de darse en él tales
condiciones que permitan la actividad creadora y el desarrollo
de una sensación de control y
orgullo ante el producto de la actividad. Hay, desgraciadamente,
demasiadostrabajos en los que

estas condiciones no se cumplen,
o bien por su naturaleza monótona o por la inhumanidad de la
infraestructura en que se integran, no ofrecen gratificación ni
a los sujetos más sanos y adaptables. Son precisamente las situaciones laborales de este tipo
las que generan mayor número
de incapacidades psíquicas, absentismo, accidentes laborales y
trastornos psicosomáticos(Frankenhaeuser, 1976), pero son soportados relativamente bien por
individuos sin conflicto psíquico
importante, que son además Capaces de canalizar sus frustraciones de manera constructiva.
Una vez hechas las necesarias puntualizaciones precedentes, paso a considerar el objetivo
específico de esta presentación,
o sea la influencia de factores
neuróticos en la adaptación laboral.
La neurosisse caracteriza por
un enfrentamiento íntimo e inconcluso de tendencias y deseos
contradictorios, y es natural que
el neurótico encuentre su trabajo
difícil y desagradable, incapaz
como es de entregarse por entero a su actividad. La rumiación

continua de los conflictos internos, y la persecución pertinaz de
objetivos infantiles que ya no
pueden ser satisfechos, conducen a una dispersión delas energías del yo y a una disminución
de las capacidades de percepción e interpretación de la realidad, factores ambos que reducen
la adaptabilidad y resistencia al
"stress".
Quizá una de las causas más
importantes de la disgregación
de energía sea el estado de hiperreactividad emocional que
con frecuencia se observa en el
neurótico. En este estado se dan
reacciones emocionalesexcesivas ante estímulos nimios, e incluso ante causas que objetivamente no justifican ni siquiera
en grado mínimo una reacción
de tal tipo. Para añadir a su desgracia, este tipo de respuestas
exageradas e inapropiadas generan con gran facilidad fricciones
interpersonales, que rodean al
neurótico como un halo de ansiedad y tensión.
La hiperreactividad del neurótico se explica considerando lahipótesis siguiente: las causas
objetivas actúan no por sí misPágina 1 de 4

J. L. González de Rivera

mas, sino avivando el recuerdo
subjetivo de una serie de circunstancias anteriores, capaces por
su importancia de afectar intensamente al sujeto.
Ocasionalmente, estas circunstancias anteriores reunían en sí
mismas tal potencial ansiógeno,
que los mecanismos de defensa
del aparato psíquicose vieron
totalmente desbordados, en cuyo
caso hablamos de neurosis traumática.
Con mayor frecuencia, fue la
inferioridad relativa del aparato
psíquico la que impidió la integración y comprensión de experiencias no necesariamente traumáticas en sí mismas, sino por
el significado peculiar que les
otorga la fantasía del sujeto. Como quiera que este estado de inferioridad relativa del...