EL TRABAJO DEL DIRECTIVO

EL TRABAJO DEL DIRECTIVO










JESSICA CAROLINA RODRIGUEZ CASTELBLANCO

DIANA CAROLINA REYES








UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
TUNJA
13 DE ABRIL DE 2015
EL TRABAJO DEL DIRECTIVO







JESSICA CAROLINA RODRIGUEZ CASTELBLANCO

DIANA CAROLINA REYES




Trabajo Presentado a la Profesora: Rosa Nely Perez Martinez En LaClase de Direccion Estrategica





UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
TUNJA
13 DE ABRIL DE 2015
INTRODUCCION
Este trabajo se realiza con el fin de buscar los distintos roles que cumple un gerente en su empresa, en este caso la empresa Comercial de motos la cual se dedica a la compra y venta de accesorios para motocicletas y se encuentradirigida por el señor Carlos Andrés Rojas, y para esto utilizamos una serie de instrumentos, como la entrevista, encuestas ( tanto para el como para sus trabajadores) y una observación, para conocer más de fondo las actividades que desempeña dicho gerente y así poder analizarlas para dar un dictamen a sus actuaciones basándonos en la lectura “The Managers Job: Folklore and Fact by Henry Mintzberg”y lo aprendido en las clases de Dirección Estratégica dictadas por la profesora.


















OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Conocer y analizar los diferentes papeles y roles del gerente Carlos Andrés Rojas en la empresa Comercial de motos de la ciudad de Tunja, practicando una serie de instrumentos que nos brinden toda la información necesaria y así poner en práctica lo visto en la asignaturaOBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Establecer los mecanismos con los cuales vamos a indagar en el trabajo del gerente y su desempeño como tal.
2. Aplicar la respectiva entrevista, encuestas y observación al gerente como a sus empleados para así saber si lo que el plasma en las preguntas realizadas sea verídico y comprobado por sus trabajadores y por nosotras mismas.
3. Estudiar los resultados obtenidospara así poder determinar y cualificar el desempeño del directivo en su empresa y dar algunas recomendaciones para el mejoramiento de su trabajo dentro y fuera de la organización.




EL TRABAJO DEL DIRECTIVO
En el trabajo de campo que realizamos quisimos aplicar tres instrumentos para recopilar la información a estudiar de la empresa. Estos instrumentos fueron:
a. La entrevista
b. La encuesta
c.La observación

A. LA ENTREVISTA
En este caso nos basamos en la entrevista informativa que se limita en obtener la información que se requiere. Además sirven para complementar una noticia o articulo informativo, por lo que se requieren conocimientos previos por parte del entrevistador para realizarla.
La entrevista se aplicara al gerente de la empresa.
ENTREVISTA AL GERENTE
Entrevistadores:Jesica Carolina Rodríguez
Diana Carolina Reyes
El día 7 de abril del año 2015 nos fue concedida una entrevista por el señor Carlos Andrés Rojas, gerente y propietario de la empresa Comercial de Motos, quien nos hablara sobre los roles que desempeña a diario en el entorno laboral.
Entrevistador: Buenas tardes señor Rojas, hemos venido a entrevistarlo y a que nos dé unpormenor resultado de sus actividades así como de sus proyectos para el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Gerente: Buenas tardes, claro que si voy a darles a conocer los procesos fundamentales que realizamos tanto al interior como al exterior de la empresa.
Entrevistador: cuéntenos como se llama la empresa y a que se dedica
Gerente: la empresa se llama Comercial de motos y nos dedicamosa la compra y venta de accesorios para motocicletas.
Entrevistador: ¿dónde se encuentra ubicada la empresa?
Gerente: estamos ubicados en Tunja en la Cll 20 No. 10-40 en el centro de la ciudad.
Entrevistador: ¿Con cuántos trabajadores cuenta actualmente la empresa?
Gerente: Somos trece actualmente aunque queremos seguir creciendo como empresa y poder ofrecer algunos empleos. Estamos distribuidos...