EL TRABAJO SOCIAL

RESUMEN
Con el fin de precisar algunos conceptos fundamentales, acometo la tarea de formular una definición del
Trabajo Social, y otra de los Servicios Sociales, procediendo, a continuación, a explicar sus diversos elementos
y a añadir una serie de observaciones aclaratorias sobre algunos de sus aspectos más destacados.
Palabras clave: Trabajo Social, actividad de ayuda, actividad técnica,intervención social, servicios sociales
universales, servicios sociales selectivos.
Social work and social services: their concept
ABSTRACT
With the goal of clarifying some fundamental concepts, I undertake the task of formulating a definition
of Social Work and another for Social Services, subsequently explaining their various elements and adding
a series of clarifications about some oftheir more important aspects.
Key words: social work, help activity, technical activity, social intervention, universalist social services,
selective social services.
SUMARIO: 1. El Trabajo Social: definición, explicación, observaciones. 2. Los Servicios Sociales:
definición, explicación, observaciones. 3. Referencias bibliográficas.
Para la consolidación teórica de toda disciplina científica,nunca está de más
intentar precisar los conceptos fundamentales, máxime cuando éstos no siempre
han alcanzado el deseable rigor. Con tal propósito me referiré sucintamente, en
la presente ocasión, al Trabajo Social y a los Servicios Sociales ofreciendo, sendas
definiciones al respecto.
1. EL TRABAJO SOCIAL
1.1. DEFINICIÓN
«El Trabajo Social es la actividad de ayuda técnica y organizada,ejercida sobre
las personas, los grupos y las comunidades, con el fin de procurar su más ple-
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ISSN: 0214-0314
M. Moix Martínez El Trabajo Social y los Servicios Sociales. Su concepto
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na realización y mejor funcionamiento social, y su mayor bienestar, mediante la
activación de losrecursos internos y externos, principalmente los ofrecidos por
los Servicios Sociales y por las instituciones y los sistemas del Bienestar Social.»
1.2. EXPLICACIÓN
Partiendo de una concepción humanista del hombre, como «ser dispuesto a
ayudar» —el homo ad juvandum paratus (y no »ad juvendum», como equivocadamente
dice Haluck Soydan, citando a Harald Swedner)1 (H. Soydan 2004:
7,33,34)—, esaactividad en que consiste el Trabajo Social sitúa a los trabajadores
sociales entre los agogos, que no hay que confundir con los agólogos, que son
los que tratan, estudian o disertan sobre éstos, es decir, los cultivadores de la Agología,
que es esa novedosa y flamante ciencia que creó en 1967 el profesor holandés
T.T.Ten Have.
En el pasado fueron científicos como los psicólogos o lossociólogos, quienes
suscitaron las mayores esperanzas de que iban a ser capaces de hacer grandes
contribuciones a la felicidad humana («le bonheur, idée neuve» que diría
Saint-Just; compendiando los sueños utópicos de la revolución francesa). Pero
basta contemplar en nuestra sociedad el aumento de la impotencia, la incomunicación,
la incertidumbre, la apatía, la depresión, la violencia y el miedo a lamuerte
y a una inmotivada agresión, nada digamos ya de los despiadados ataques del
más cruel terrorismo, para dudar, por lo menos, de que se hayan confirmado tales
esperanzas.
Ahora los que las despiertan muy especialmente son los agólogos y los agogos,
y, entre ellos, los trabajadores sociales, por más que deban ser conscientes
de los posibles riesgos del proceso agógico y, enconsecuencia, tengan que evitar
siempre las eventuales disfunciones sociatrogénicas que pueda producir el
ejercicio de su función. El trabajador social debe, por ello, aplicarse a sí mismo
el primero y fundamental principio establecido para la deontología médica en el
Juramento Hipocrático: «PRIMUM NON NOCERE» (lo primero es no perjudicar).
De ahí que el trabajador social, como el médico, pueda ayudar...