El turismo como dinamizador del desarrollo local.un estudio de caso

Necesidad de la implementación de la Gestión Integral de Destinos de Sol y Playa. Un estudio de caso.
Autores:
DrC. José Carlos Hernández Companioni. *
MsC. Otoniel Riverón Portela. **
MsC. Menelio Espinosa leyva. ***
DraC. María Caridad Falcón Rodríguez. ****
Resumen.
La Gestión Integral de Destinos Turísticos (GID) viene a ser una condición necesaria para poder dar una respuesta acertadaa las tendencias actuales de desarrollo del turismo y del comportamiento de la demanda propias del tránsito de la fase fordista a la postfordista del turismo y al difícil entorno generado por la globalización, que a partir del 2008 viene provocando un retraimiento a la actividad turística, lo cual impone nuevos retos a los destinos tradicionales de Sol y Playa los cuales tienen que establecerestrategias de regionalización, diversificación de la oferta, nuevas dinámicas en la relación del sector público y privado y nuevos criterios de planificación y gestión medio ambiental, siendo precisamente la GID la herramienta que se adopta para que estos puedan logran un producto integrado (el destino como producto) que sea capaz de satisfacer las expectativas de los segmentos de mercados a loscuales se dirige la oferta a la vez, que desarrollen un turismo responsable que contribuya a la sostenibilidad de los mismos, la práctica ha demostrado que la ausencia de una adecuada gestión conduce a que muchos destinos manifiesten síntomas de declive o obsolescencia aún en etapas relativamente tempranas de vida y que se vean limitados para aprovechar las ventajas comparativas a partir de ladotación de recursos que poseen y desarrollar ventajas competitivas que contribuyan al posicionamiento del mismo, lo cual se demuestra en el presente trabajo a partir de un estudio de caso de un destino con estas características.
Palabras Claves: Destino turístico, Gestión Integrada de Destinos Turísticos, Planificación Estratégica, Cuadro de Mando Integral.
* Jefe del Departamento de DirecciónEmpresarial y Turismo de la Universidad de Ciego de Ávila, Cuba. jcarlos@economia.unica.cu
** Jefe de Departamento de Dirección Escuela FORMATUR, Morón, Cuba. otoniel@ehtca.co.cu
*** Jefe de la Carrera de Turismo de la Universidad de Ciego de Ávila, Cuba. menelio@economia.unica.cu
**** Vice Decana de Investigaciones y Postgrados de la Fac. de Economía de la Universidad de Ciego de Ávila, Cuba.mariaf@economia.unica.cu

1. Introducción.
Desde la década del 50 del pasado Siglo XX, la conjugación de un grupo de factores económicos, políticos, sociales y tecnológicos condicionaron un notable crecimiento de la actividad turística a nivel mundial que dio lugar al llamado turismo de masas propio de la fase fordista de desarrollo del turismo, que tuvo, en el turismo vacacional y en el producto deSol y Playa su máximo exponente, el cual según Ayala et al 2003, para 1998 representaba el 62 % de la Cuota de Mercado con 394.7 Millones de turistas.
Esta etapa de desarrollo, si bien se caracterizó por un crecimiento turístico impresionante, también fue poniendo de manifiesto las debilidades que condujeron a su agotamiento o obsolescencia hacia la década de los 90 del pasado siglo XX, a esteturismo de masas se asocian impactos no deseados en el ámbito económico, social y medioambiental resultados de una débil planificación y predominio del sector privado, contexto en que se van conformando nuevas tendencias de desarrollo del turismo y del comportamiento de la demanda que son características a su vez, del tránsito del turismo de su fase fordista a la postfordista, la cual Ivars 2003nos la presenta como el desfase entre expectativas y experiencias que viene dado por los cambios en la experimentada demanda turística donde las tres “S” tradicionales (sun, sea y sand) son sustituidas por tres nuevas, (security) seguridad en el destino, (sanitation) higiene, ningún riesgo que atente contra la salud de los turistas y (satisfaction), una experiencia satisfactoria de acuerdo con las...