El TURISMO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACI N

Estudios y Perspectivas en Turismo
ISSN: 0327-5841
cietcr@uolsinectis.com.ar
Centro de Investigaciones y Estudios
Turísticos
Argentina

Danilo Bezerra, Éder; Melo Silva Luft, Maria Conceição; Rocha Dacorso, Antonio Luiz
El TURISMO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. Un abordaje conceptual sobre el "posturismo"
Estudios y Perspectivas en Turismo, vol. 21, núm. 5, septiembre, 2012, pp. 1262-1280Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos
Buenos Aires, Argentina

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180724156011

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Estudios y Perspectivas en Turismo

Volumen 21 (2012) pp. 1262 – 1280

El TURISMO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
Un abordaje conceptual sobre el “pos-turismo”
*

Éder Danilo Bezerra
**
Maria Conceição Melo Silva Luft
***
Antonio Luiz Rocha Dacorso
Universidade Federal de Sergipe
São Cristóvão – Brasil

Resumen: El presente ensayo teórico tiene comoobjetivo relevar el debate acerca del posturismo, concepto creado por Molina (2004) que se refiere a las nuevas concepciones y desafíos del
turismo en el momento actual y en el futuro inducidos por las transformaciones que la actividad sufrió
a lo largo del tiempo, pautado en el pensamiento pos-modernista que surge en respuesta al proceso
de globalización y de la inmersión cada vez mayor de latecnología en la sociedad y en las
organizaciones. El estudio se focaliza en los cambios que la tecnología de la información y la
comunicación (TICs) ha aportado al turismo, creando un puente entre el carácter humano y el
carácter tecnológico de la actividad, que parece converger en las innovaciones ocasionadas por la
alta tecnología. En ese sentido, el surgimiento de un nuevo paradigma y la rupturade preconceptos
antiguos en turismo están ligados al surgimiento de la sociedad de la información, como concepto o
como ideología. Por lo tanto, es necesaria una profundización teórica acerca de la dinámica de
innovación y uso de las TICs en turismo, sobre todo en relación al cambio organizacional y a la
reconfiguración del trabajo en ese sector. Así, este artículo presenta un análisis reflexivosobre el posturismo y sobre el papel de la tecnología y de la innovación en turismo; a través del modelo clásico de
dinámica de la innovación postulado por Utterback & Abernathy (1975), adaptado por los autores para
elucidar la evolución histórica del turismo bajo el prisma de la innovación.

PALABRAS CLAVE: pos-turismo, sociedad de la información, innovación, tecnología.

Abstract: Tourism inInformation Society. A Conceptual Approach on the “Post-tourism”. The goal
of this theoretical essay is to raise the debate about the post-tourism, a concept coined by Molina
(2004), which refers to the new conceptions and challenges for tourism in the present moment and in
the future and born by the transformations which changed the activity over time, lined with the postmodernist thinking thatarose as a response to the globalization process and the ever-growing
immersion of technology in society and organizations. The research focus is directed at the changes
brought to tourism by the Information and communications technology – ICTs, building a bridge
between the human factor and the technological factor of the activity which seem to converge because
of innovations caused by the hightechnology. In this sense, the emergence of a new paradigm and
the break with old rules in tourism is linked with the rise of the information society, both as a concept
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Bachiller en Turismo por la Faculdade Sete de Setembro (FASETE, Paulo Afonso, Brasil). Maestrando en Administración por la Universidad
Federal de Sergipe (UFS, São Cristóvão, Brasil). E-mail: ederdanilo@live.com
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Doctora en...