El uso de Facebook como herramienta para la interacción en el proceso de enseñanza-aprendizaje

El uso de Facebook como herramienta para la interacción en el proceso de
enseñanza-aprendizaje
M. Iglesias García; C. González Díaz

Departamento de Comunicación y Psicología Social
Universidad de Alicante

RESUMEN
Las redes sociales son un nuevo reto en el ámbito académico, ya que pueden ser muy útiles en los procesos
educativos. La red social Facebook es especialmente interesante porsu posible uso educativo de carácter
colaborativo, y por su alta tasa de penetración entre el alumnado. Pero, siendo muy habitual el uso continuado de
las redes sociales, sobre todo Facebook, éste se identifica mayoritariamente entre los jóvenes con actividades de
ocio y por el momento no es utilizado como herramienta de aprendizaje. Durante el curso 2012-2013, en la
asignatura Comunicación ymedios escritos, de primero de grado de Publicidad y RRPP de la Universidad de
Alicante, se ha implementado un grupo de Facebook para fomentar la interacción entre el profesorado y los
alumnos, así como para plantear acciones colaborativas relacionadas con los contenidos de la asignatura. El
grupo ha servido de plataforma para compartir materiales audiovisuales y artículos de interés para laformación
en la materia y también ha constituido un nuevo espacio de diálogo entre los docentes y los alumnos, así como
entre los propios alumnos. Los resultados apuntan a una mayor interacción y un uso colaborativo en la red social,
que ha mejorado el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Palabras clave: Facebook, interacción, enseñanza-aprendizaje, colaboración, redes sociales, comunicación.1. INTRODUCCIÓN
El estudiante es el centro del proceso de enseñanza-aprendizaje en el Espacio Europeo
de Educación Superior (EEES). Este cambio de paradigma educativo va unido a un cambio
metodológico que debe potenciar el papel activo del alumnado, la iniciativa y el pensamiento
crítico (Esteve, 2009). En este nuevo panorama, las redes sociales pueden jugar un importante
papel, ofreciendonuevos contextos y posibilidades para mejorar el proceso de enseñanzaaprendizaje.

1.1 Las redes sociales y su uso en la docencia universitaria
Las redes sociales son herramientas útiles para que un grupo de personas puedan
potenciar su comunicación, sentirse parte de una comunidad y cooperar entre ellas en tareas
comunes.

Estas características pueden hacer que su uso sea conveniente enentornos

educativos, con el fin de potenciar la motivación y la participación del alumnado en el
proceso de aprendizaje, la interacción y la colaboración e intercambio de información
(Garrigós et al., 2010: 531).
El éxito que están teniendo estas redes, en especial Facebook, hace que la tasa de penetración
entre los jóvenes sea casi del cien por cien, aunque el uso habitual que hacen de ellases el
ocio y no parecen plantearse que también pueda servir para el aprendizaje (Espuny et al.,
2011: 181).
Ahora, el reto del docente es encontrar la manera de aplicar nuevas formas de
enseñanza-aprendizaje a esas redes. Es por ello que se planteó, desde la red de investigación
docente Comunic@ndo1, la utilización de Facebook en la asignatura Comunicación y Medios
Escritos, en primero degrado de Publicidad y RRPP, con el objetivo de motivar al alumnado
y mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
La elección de esta red social se ha hecho por ser Facebook2 un medio masivo, de gran
impacto en especial entre los jóvenes y que se ha convertido en una plataforma de fácil acceso
para todas las personas. Su interfaz amigable e interactiva son algunas de sus grandes
cualidades(Piscitelli et al., 2010). Además, Facebook ya está integrado en las prácticas
diarias de los estudiantes y tiene el potencial de ayudar a perfeccionar sus habilidades de
alfabetización digital, una habilidad cada vez más importante una vez que salen de la
universidad (Ellison, 2007).

1.2 La asignatura “Comunicación y medios escritos” y Facebook.
La Universidad de Alicante inició en el curso...