El uso de métodos estadísticos para la medición de efectividad en campañas publicitarias

“El uso de métodos estadísticos para la medición de la efectividad de campañas publicitarias”

INTRODUCCION

Desde muy temprana edad, cuando nuestra educación comienza, una de las áreas con las que la mayoría de las personas encontramos dificultad es con las matemáticas. Al principio, cuando aun estamos en edad, tratamos de evitar nuestra cita con los números mediante el uso deberrinches o llantos. Sin embargo, poco a poco nos vamos dando cuenta de lo inevitable que es trabajar con números. ¿por qué tenemos que adaptarnos a esto? Por una simple y sencilla razón, las matemáticas y los números están en todos lados. Absolutamente todo y cada uno de los diferentes aspectos de nuestra vida, tienen alguna relación con esta ciencia. Pero, algo que pocos se dan cuenta, es de laexistencia de otra ciencia numérica de igual importancia que las matemáticas. Estoy hablando de la estadística. Sin importar el área de trabajo al que se dedique o los hábitos que tenga en su vida, es muy probable que día con día te encuentres conviviendo con datos estadísticos y información resultante de un proceso similar.

A lo largo del siguiente trabajo, se trataran temas relacionados con lapublicidad. Pero no desde el enfoque al que estamos acostumbrados. Se vera el papel que toma la estadística en la creación de una campaña publicitaria y aprenderemos cuales son sus herramientas, que podemos utilizar, para evaluar si esta campaña fue exitosa o no.
El poder saber o medir el éxito de la inversion que representa una campaña publicitria, es muy importante para todos aquellos clientesque ponen su dinero, ymas importante aun, el futuro de sus compañias o productos en manos de la publicidad. Es claro que a nadie le intereza perder su dinero, es por eso que tomar decisiones basadas en datos estadisticos es importante. Ya que nos brindan cierta seguridad a la hora de actuar.
Antes de comenzar a tocar asuntos más aplicados, es importante saber si conocemos lo que laestadística y la publicidad es:

Estadistíca.
Existen multiples definiciones de la estadistica, sin embargo una de las mas acertadas es:
“Es la ciencia que si ocupa de recolectar, organizar, presentar, analizar e interpretar datos para ayudar a una toma de decisiones más efectiva” (Lynd, Marchal y Mason 2004)
Esta definicion resulta tan atractiva, por que logra resumir un dos lineasel trabajo mas importante de esta ciencia: el proceso de conversion de datos a informacion. Informacion que ayuda en la toma de decisiones. Otra definicion que encontramos es:
“…La Estadística es la parte de las Matemáticas que se encarga del estudio de una determinada característica en una población, recogiendo los datos, organizándolos en tablas, representándolos gráficamente yanalizándolos para sacar conclusiones de dicha población.

Según se haga el estudio sobre todos los elementos de la población o sobre un grupo de ella, vamos a diferenciar dos tipos de Estadística:

Estadística descriptiva: Realiza el estudio sobre la población completa, observando una característica de la misma y calculando unos parámetros que den información global de toda lapoblación.

Estadística inferencial.: Realiza el estudio descriptivo sobre un subconjunto de la población llamado muestra y, posteriormente, extiende los resultados obtenidos a toda la población….”

Publicidad
Philip Kotler y Gary Armstrong, auotores del libro Fundamentos de Marketing definen la publicidad de la siguiente manera:
"cualquier forma pagada de presentación y promoción nopersonal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado" (Kotler y Armstrong)
Con esta definicion entedemos dos cosas: primero la publicidad tiene un costo, y por logica sabemos, que este costo debe ser lo mas productivo posible. Segundo, la publicidad representa ideas, la pubicidad comunica.
Ahora evamos una definicion mas amplia:
“…es una forma destinada a...