El Valor De Educar

México, D.F, a 24 de mayo del 2012
LICENCIADO
RAFAEL CRUZ LOPEZ
TITULAR DEL DEPARTAMENTO CONTENCIOSO;
DE LA JEFATURA DE SERVICIOS JURIDICOS;
DELEGACIÓN NORTE DEL DISTRITO FEDERAL;
PRESENTE

Oficio: 36.51.99.4100-INV/D2/1299
DFN-441-2012

ASUNTO: RESPUESTA AL CITATORIO

En relación al citatorio que me notificado mediante el Oficio: 36.51.99.4100-INV/D2/1299; DFN-441-2012 y encumplimiento al mismo, vengo a rendir mi Declaración, respecto de las presuntas irregularidades carentes de fundamentación y motivación que se me atribuyen, derivadas de la improcedente queja presentada por la C. MARIA TERESA SCHAFF GOMEZ, con número de seguridad social 0164280288, en contra de supuestos actos cometidos en la atención médica solicitada, por lo que de conformidad con lo establecido en laclausula 55 Bis de Contrato Colectivo de Trabajo, celebrado entre el Instituto Mexicano del Seguro Social y el Sindicato Nacional de Trabajadoras del Seguro Social.


1.- La paciente de nombre MARIA TERESA SCHAFF GOMEZ, con número de seguridad social 0164280288 el día 23 de Diciembre del 2011 a la 1:09 AM, acude área de urgencias del HGZ Número 27 Dr. Alfredo Badallo, refiriendo dolor de pechoinespecífico y cefalea universal, e ingresa sola y por su propio pie por el área citada, asimismo refirió que se auto-administró analgésico no especificado y acude a urgencias solicitando la toma de Electrocardiograma (ECG), para acudir al día siguiente a valoración por su médico particular ya que en ese momento no lo localizó. Cabe aclaración que la paciente no acude a su Unidad de MedicinaFamiliar desconociendo clínica y número de adscripción como se hace notar en la ficha de ingreso, no obstante de ser diabética (DM) e hipertensa (HAS) de larga evolución ya que se atiende en forma particular, por lo que el Instituto no lleva un control, ni da seguimiento a su caso, la paciente María Teresa, solo se presentó a solicitar un electrocardiograma (ECG) para acudir con su médico particular eldía siguiente.

2.- Al recibirse la paciente citada en el Área de Urgencias, inmediatamente se le realiza interrogatorio clínico a efecto de determinar su sintomatología y se deriva de la misma manera para la toma de signos vitales , los cuales reportan presión arterial de 110/60, frecuencia cardiaca 72 por minuto, frecuencia respiratoria 21 por minuto, glucosa capilar de 140 mg/dl, alrealizarle la exploración física a la multicitada paciente, la encuentro muy aprensiva, hidratada con ruidos cardiacos rítmicos en intensidad y frecuencia, no soplos, no frotes, sistema respiratorio sin integrar síndrome pleuropulmonar, abdomen sin datos patológicos, extremidades sin edema ni otro transtorno vascular, al encontrarla con signos vitales dentro de los parámetros normales, la envió aadministración de analgésico intramuscular, y concluyo en probable hipoglicemia que pudiera condicionar la sintomatología descrita a su ingreso. NO OBSTANTE LA PACIENTE INSISTE EN TOMA DE ECG.

3.- Mientras hacía efecto el medicamento acudí a buscar el electrocardiógrafo para dar cumplimiento a la petición de la paciente, a efecto de tomarle el ECG, refiriendo el médico interno del hospital en que estoyadscrita en la fecha de las supuestas e infundadas irregularidades, que dichos aparatos no funcionaban y no contaban con papel, por lo que regreso con la paciente MARIA TERESA SCHAFF GOMEZ y le sugiero hospitalización para poder monitorearla y control enzimático a lo que ella contesta: QUE NO VIENE A HOSPITALIZARSE SOLO REQUIERE EL ECG PARA LLEVARLO A SU MÉDICO DE CABECERA Y ÉL LA VALORE y sigueinsistiendo en que se le tome el ECG, como se desprende de la misma manifestación de la quejosa, esta rechazo ser hospitalizada, por lo que se le cuestionó que como se sentía y que sí ya no había dolor, contestando está que nó, asimismo se le cuestionó con quién acudía, y la paciente se levantó de la silla donde se encontraba sentada y llamó a la persona que se encontraba en sala de espera,...